Karaca Retro Blender Kapak Sızdırması Ve Çalışmama Sorunu

11 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden Karaca Retro smoothie blender satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen ayran yaparken bir anda koku geldi ve cihaz çalışmamaya başladı. Aldığımdan bu yana 1 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam benim için hayal kırıklığı oldu.

Bu nedenle ürünü 5 Haziran’da garanti kapsamında servise gönderdim ve 10 Haziran’da “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Bugün ürünü tekrar deneme şansım oldu ve yine ayran yaparken bu kez kapak arasından sızdırma problemi yaşadım. Ürünün tamir edildiği söylenmesine rağmen bu şekilde elime geçmesi, test edilmeden gönderildiği izlenimi veriyor.

Siparişimi Trendyol üzerinden 9921491842 numaralı sipariş ile oluşturmuştum. Karaca markasını severek tercih etmeme rağmen neredeyse her seferinde ürünlerinde sorun yaşamam artık güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün kapak sızdırma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ayıpsız bir muadili ile çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürekli garanti süreciyle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.