Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35805395

Karaca Power Plazma Tavasının Garanti Sorunu Ve Fatura Düzeltme İsteği

profile
Ahmet
Karaca Züccaciye
23 Nisan 11:59
3

İstanbul Fatih Historia AVM’deki Karaca mağazasından aldığımız Power Plazma 26 cm tava ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen kısa sürede yemekler tavaya yapışmaya başladı ve üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.

Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorunu fark ettik ve mağazaya başvurduğumuzda, bize verilen ürün ile kesilen faturanın birbirini tutmadığı, bu nedenle faturanın düzeltilmesi gerektiği söylendi. Bu işlemin en geç 1 ay içinde halledileceği belirtildi; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, aradığımızda da karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.

Hem yanlış fatura kesilmesi hem de garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasına rağmen değişimin yapılmaması nedeniyle mağdur olduk. Ürünümüzün faturası bir an önce düzeltilerek, garanti kapsamında tavadan kaynaklı sorunumuzun çözülmesini ve gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

karaca-power-plazma-tavasinin-garanti-sorunu-ve-fatura-duzeltme-istegi-1.pdf
Historia AVM
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Tavalarında Yapışma Problemi, Değişim Talebi Reddedildi Ve Ücret İadesi Gerçekleşti

profile
Nilufer
Karaca Züccaciye
22 Şubat 14:03
701

Karaca pişmanlıktır. Karaca Refika Swiss Crystal serisi 26 cm ve 30 cm tavaları yaklaşık bir yıl önce Emar AVM’deki Karaca mağazasından, garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. İlk zamanlar bir sorun yokken, bir süre sonra tavalar az yağda bile yapışmaya başladı, özellikle omlet kesinlikle p...

karaca-tavalarinda-yapisma-problemi-degisim-talebi-reddedildi-ve-ucret-iadesi-gerceklesti-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Krep Tavasında Kreplerin Yapışması Ve İade Talebi

profile
Yağmur
Karaca Züccaciye
16 Nisan 19:11
36

28.03.2026 tarihinde İstanbul Forum Bornova AVM’deki Karaca mağazasından bir krep tavası satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri bazı kreplerin tavaya yapıştığını fark ettim. Aynı hamuru ve aynı pişirme şeklini kullanmama rağmen, zaman zaman krepler tavadan ayrılmıyor ve bu durum ürün...

Karaca Krep Tavasında Kreplerin Yapışması Ve İade Talebi

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin 1,5 Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Aybike
Karaca Züccaciye
10 Kasım 2025 18:06
337

27 Eylül’de İstanbul Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım ve ürün adresime kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda üç kasenin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, kırık kaselerin temin edilip bana ulaştırılacağı...

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri