to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Plazma Steel Tava İlk Kullanımda Karardı: Para İadesi Talebim Var
Karaca plazma Steel Tava İlk Kullanımda Karardı – Para İadesi Talep Ediyorum
Karaca’dan dün aldığım plazma Steel serisi yapışmaz tava, ilk kullanımda beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Ürün yalnızca az yağlı, hafif bir pişirme işlemi için kullanıldı. Ancak ilk kullanımın hemen ardından tavanın iç yüzeyi karardı, yapışma ve renk değişimi oluştu.
Ayrıca alt kısmında da belirgin kararma ve izler meydana geldi.
Bu ürün “yapışmaz, ısıya dayanıklı ve yeni teknoloji plazma Steel” olarak satılmasına rağmen, ilk kullanımda bu hale gelmesi imalat hatası şüphesi doğuruyor.
Ürünün dün alınmış olması ve bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle, servis incelemesiyle zaman kaybetmek istemiyorum.
Talebim:
Ürün için doğrudan para iadesi yapılması.
Karaca’nın müşteri memnuniyetine değer veren bir marka olarak, bu konuda hızlı bir çözüm sunacağına inanıyorum
Ürünü satın aldıktan sadece üç gün sonra, yaşadığım sorunu belirtmek için Karaca mağazasına gittim. Durumu anlattığımda hiçbir zorluk çıkarmadan iade talebimi hemen kabul ettiler ve ücretimin iadesini gerçekleştirdiler. Bu kadar kısa sürede, anlayışla ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeleri gerçekten takdire değerdi. İlk başta yaşadığım olumsuz deneyim, markanın hızlı ve müşteri odaklı tavrı sayesinde tamamen olumluya döndü. Karaca’ya ve ilgilenen mağaza çalışanlarına teşekkür ederim. 🌿✨
Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar arkadaşlar ve sorunum çözüldü iadem hemen bankaya yansıdı Karaca marka sına yakışır davrandı
Sadece bu tavayı mı aldınız yoksa set şeklinde mi? Aynı sorunu bende yaşıyorum ilk aldığımdan beri sürekli yapışma sorunu ve yanık sorunu var. Aynen bu halde tavam şu an alalı sadece 2 ay oldu ilk kullanımda tavanın altı renk değiştirdi içi kenarları bu halde.