Kırıkkale Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Keyfi Şubeden Alım Talebi

Sürat Kargo’nun Kırıkkale Yahşihan şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden gönderilen ve içinde kıyafet olan 21019820319237 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. “Bir iş günü içinde teslim edilecek” denmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor.

Son olarak tarafıma, kargomun teslim edilemediği ve Yahşihan Acente şubesine gidip kendim almam gerektiği yönünde mesajlar geldi. Ev adresim açık ve net olmasına, normal şartlarda adrese teslim yapılması gerekirken, hiçbir dağıtım denemesi yapılmadan kargoyu benim gidip almam isteniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve bu tür keyfi “şubeden teslim alın” uygulamalarının son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.