Berna

Çeyizim için aldığım Karaca perfect gray düdüklü tencere takımım aldığım günden beri toplasanız 5 kere kullanamamışımdır. Çünkü kapak sorunlu kaç kere Konya Kent Plaza ve Kulesite AVM mağazalarınızdan ücretli bir şekilde lastik aldım kapak lastiği de yırtıyordu. Su sızdırma pişirmeme kapağının tutmama sorunu hiç düzelmedi. Karaca uygulamasından ürün inceleme talebinde bulunamıyorum son aşamaya geldiğinde talep gönderme butonu basmıyor o yüzden mail yoluyla ürün inceleme talebinde bulunuyorum. Ürünümün garanti süresi geçmiştir fakat ürün ve şikayet yorumlarına baktığımda bir çok kişide aynı sorun olduğundan bu ürünün üretim kaynaklı bu sorunlara yol açtığını hukuksal olarak gizli ayıp kapsamında ücretsiz değişim hakkımın doğdunu fark ettim. Değişim talebi istiyorum. Kargoya gönderim kodu ve Konuyla ilgili yardımınızı bekliyorum.