to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online uygulamasından birkaç gün önce paslanmaz çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydanlığın paslı olduğunu gördüm. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu şekilde paslı gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. İlgili sipariş numaram 94124716’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili Karaca’ya ulaştım ve küçük bir çocuğum olduğunu, şu an şehir dışında bulunduğumu, bu nedenle mağazaya ya da kargo firmasına gidemeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen mağazaya ya da kargo firmasına gitmem gerektiği söylenerek mağdur edildim ve uzaktan, pratik bir çözüm sunulmadı.
Ben, sorunlu ürünün mağazaya gitmemi gerektirmeden, bulunduğum yerden çözüm üretilerek tedarik edilmesini ve paslı çaydanlığın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Küçük çocuğum ve şehir dışında olmam sebebiyle sürecin benim için daha fazla yorucu hale getirilmeden, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
30/11/2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden #93685677 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 24 saat dahi geçmemişken ve ürünün 5 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, yalnızca adres değişikliği talebimi iletmek istedim. Bunun için beni WhatsApp destek hattına yönlendir...
Karaca’nın online sitesi üzerinden 94147166 numaralı siparişi verdim ancak 31.12.2025 tarihinde kargodan bana ait olmayan, farklı bir kişiye ait ürün teslim edildi. Yani kendi siparişim yerine başka bir müşterinin kargosu tarafıma ulaştırıldı. Yaşadığım bu hata sonrasında Karaca’ya telefonla ulaşma...
Karaca’nın online sitesi üzerinden 2023 yılında aldığım sesli çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe birkaç ay içinde küflenme, akıtma ve çatlama problemleri ortaya çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de yaklaşık 1 yıl kull...
15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikliği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre...
Airfryer 649 
Baharatlık 107 
Bardak 290 
Bıçak 481 
Blender 483 
Blender Seti 295 
Cezve 84 
Çatal 259 
Çatal Bıçak Takımı 431 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.982 
Çaydanlık 648 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 587 
Dikey Süpürge 447 
Düdüklü Tencere 981 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 125 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 356 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.795 
Hava Temizleyici 10 
İndirim 281 
Kahvaltı Takımı 449 
Kahve Makinesi 3.596 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 140 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 94 
Kettle 153 
Kupa 101 
Mikser 147 
Mutfak Robotu 520 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 64 
Rende 20 
Robot Süpürge 327 
Rondo 34 
Sahan 138 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 68 
Supla 9 
Sürahi 35 
Tabak 586 
Tava 769 
Tencere 1.484 
Tencere Seti 2.844 
Termos 517 
Tost Makinesi 696 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.525 
Yorumlar