to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde 2.200 TL tutarında mutfak eşyaları siparişi verdim. Ürünleri kampanyalı olarak almıştım ve hediye etmeyi planlıyordum. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde adresin yanlış girildiğini ve bu yüzden siparişimi teslim alamadığımı öğrendim.
Durumu öğrenir öğrenmez Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Kendi hataları olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Faturanın ekran görüntüsünü paylaştım, uzun süre boyunca detaylı şekilde durumu anlattım, sorunu açıklamak için defalarca uğraştım. Buna rağmen sadece “bildirim açtık” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak da bana aynı ürünleri tekrar almam gerektiği söylendi. Hem kampanya dönemi geçtiği hem de bu ürünleri hediye etmek için aldığım hem de ortada açıkça bir adres hatası bulunduğu halde mağduriyetim giderilmedi.
93406659 numaralı siparişime ilişkin yanlış adrese gönderim nedeniyle alamadığım ürünlerimin, aynı kampanya koşulları korunarak yeniden ve doğru adrese gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim yemek takımı, bana teslim edilmeden kargo tarafından geri iade edilmiş görünüyor. Siparişim 16.11.2025'de oluşturuldu ve sistemde sipariş numaram 93212418 olarak gözüküyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, kargodan geri gönderilmiş şeklinde...
Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Karaca mobil uygulamasından alışveriş yaptım toplamda 2 siparişim vardı. Sonra söylediğim siparişlerimden bazılarını iptal ettim. Kargoya bile verilmeyen siparişten kargo parası keserek iade yaptılar. Ben 149.97 TL ödedim bana iade edilen tutar 119,99. İkinci siparişimde ise 2 ürün kargoya verilmiş ...
Karaca mutfak şefi hediye olarak bana alındı. Ürün online mağazadan alındı. Fakat ürünü açtığımda yoğurma kabında yamukluk vardı. Hemen Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Yoğurma kabı tekrar göndereceklerini söylediler. İki üç gün ses çıkmayınca aradım. Kap ellerinde olmadığı i...
28 Kasım tarihinde Karaca uygulaması üzerinden bir mutfak şefi siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ardından karta yatırıldığına dair bir mesaj gönderildi fakat bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de...
Airfryer 640 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 471 
Blender 491 
Blender Seti 300 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 89 
Çaycı 3.102 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 470 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 360 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.826 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.606 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 532 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 782 
Tencere 1.455 
Tencere Seti 2.831 
Termos 535 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.517 
Yorumlar