to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online sitesi üzerinden 2023 yılında aldığım sesli çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe birkaç ay içinde küflenme, akıtma ve çatlama problemleri ortaya çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından yine aynı sorunlar yaşandı. Aynı üründe iki kez benzer problemlerle karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu sorunları Karaca’ya iletmeme rağmen, ürün için artık bir işlem yapılmayacağı söylendi. Hem ilk üründe hem de değişim sonrası gelen ikinci üründe aynı problemleri yaşamama rağmen destek alamamak ve çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Karaca’dan, sesli çay makinem için yeniden değişim yapılmasını ve kalıcı olarak sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca online mağazadan 09.01.2025 tarihinde aldığım Karaca Çay makinesi 4in1 model üründe, 7 ay içinde 3 kez aynı e. Kart arızası yaşadım. Son olarak ürünü 23.08.2025’te tamirden aldım, ancak ertesi gün 24.08.2025’te tekrar aynı arıza meydana geldi. Her seferinde yetkili servise göndermek zorunda k...
Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Cam Konuşan Çay Makinesi, Temmuz ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra çalışmamaya başladı ve bu süreçte toplam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk tamirden sonra kısa bir süre çalıştı, ardından aynı arızayı tekrar verd...
Karaca çaycı aynı sorundan garanti süresinde 2 sefer arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen değişim yapmadılar. Arızayı giderip gönderdiler. Cihazın garantisi biteli 2 ay olmasına rağmen yine aynı arıza meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, daha önce 2 defa aynı sıkıntıları yaşadığımı söyleme...
Karaca mağazasının internet sitesinden aldığım çay makinesinin arızalanması neticesinde Ankara İstanbul yolunda bulunan Karaca Container teknik servisine makinemi götürdüm. Garantisi biten makinemin ücreti karşılığında onarımını talep ettim. 1 gün sonra telefonuma gelen mesajda herhangi bir arızanın...
Yorumlar