Karaca Mutfak Şefi İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

Karaca'dan aldığım mutfak şefi sürekli aynı arızadan dolayı servise gidiyor. Ürün aynı arızadan 1 buçuk ay içinde 3 defa servise gitti para iadesi/ürün değişimi istememe rağmen tekrar tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Ne yazık ki şikayetim Karaca markasına. Yıllardır severek kullandığım ve elektrikli küçük ev aletlerini genel olarak önerdiğim ve tercih ettiğim bir marka. Ancak bundan önce de mutfak şefimde yaşadım. Böyle bir durum olabilir. Sorunlu ya da bozuk olabilir. Yeni ürün ya da para iadesi olur ama ben da...

Ocak ayında Karaca'dan mutfak şefi aldım ürünü 2 kez kullandıktan sonra arızalandı servise gönderdim kargoda ürünüm kırıldı yeni ürün gönderildi. Oda arızalı çıktı muadil ürün istedim hala ürünü alamadım 1 sene olacak hala çözüm yok müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyeti iletiyorumdan başka b...

Ben mutfak şefi aldım. İlk kullanımda bozuldu, çalışırken aniden açıldı. Servis değişim dedi. Antrasit benim ürünü stokta yok dediler. Siyah gönderiyorlar, kabul etmediğime rağmen mecbur dediler. Daha ürün elime geçmedi, antrasit stoğa girmiş ama gönderemiyorlarmış. Asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri...

Karaca firmasına daha önce çalışmayan mutfak robotumu tamir edilmesi için teslim ettim. Bu işlem için benden 688 TL ücret tahsil edildi ve ürün tarafıma gönderildi. Ancak ürünü ilk denememde aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Durumu servis ile tekrar paylaştığımda, bu defa tarafıma 650 TL tutarınd...