to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2024 tarihinde 69293100 numaralı Pro-Multimax 6 in 1 mutfak robotu çalışırken fazla ses çıkarmaya ve çırpma işleminde sorun çıkarmaya başladı. 07.01.2025 tarihinde Diyarbakır'da servise götürdük. Servis, garanti belgesi, fatura vb. herhangi bir evrak sormadan, bizdeki arızalı parçayı denemeden 'Bu parça yanmış, garanti kapsamında değil' dediler ve parça için 350 TL istediler. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedik, ancak 'Nakit ya da hesabımıza gönderebilirsiniz' dendi. Şimdi Karaca'ya şunu sormak istiyorum: Arızalı dedikleri parça motor değil, kapalı kutu bir parça. Bu parçayı kullanıcı hatası olarak nasıl yakabiliriz? Darbe yok, kırık yok, ilk kullandığımız ev aleti de değil. Sonuç olarak anladık ki Karaca almak pişmanlıktır.
Karaca merkezden bizi arayıp makineyi kargoyla göndermemizi istediler. Genel merkeze gönderdiğimiz makine bugün elimize ulaştı dişli değiştiği yazıyor. Makineyi hemen denedik yumurta bile çırpmıyor. Pişmanlık devam...
Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...
Multimax 
Yorumlar