to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan ocak ayında mastermaid power 10 in 1 mutfak robotu wood craft mutfak robotu aldım bir ay sonra ürün bozuldu servise yolladım servisten kargoya verilirken ürünler patpata sarılmamış hep kırık olarak geldi karacaya durumu anlattım geri yollayın bakalım dediler yolladım servis fişinde satıcı ile anlaşmamız yok aldığınız mağazayla görüşün diye rapor yazılmış.
Ürünü Trendyol'dan almıştım Trendyol'a gönderdim tekrar analize gitti servis fişinde değişim veya iade yazmıyor üretim hatası olmadığı için hiçbir şey yapamayız deyip tekrar ürünü bana gönderdiler nisan ayından beri sürekli Karaca müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum en kısa sürede dönüş yapılacak deniyor hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım 3 aydır çözüm nasıl bulunamaz koskoca firma yazıklar olsun kendi yaptığınız hatayı tüketiciye ödetmek ilk defa sizde gördüm.
Karaca'dan mutfak robotu aldım, 3 ay sonra bozuldu. 35 gündür serviste, bir dönüş yok. Her aradığımda ürün değişimi olacak deniyor, hala cevap yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, böyle devam ederse. Karaca markasından hiç beklemiyordum, pişmanlığım oldu.
Trendyol adlı uygulamadan 23/08/2023 tarihli faturayla Karaca markasından Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu satın aldım. Kullanım sırasında makinenin üst kapağı içten kırılarak parçalandı. 08/03/2023 tarihinde StarCity Outlet alışveriş merkezindeki Karaca mağazasına giderek durumu bildirdim...
Karaca'nın internet sitesinden mastermaid power 10 in 1 mutfak robotu aldım 31 Ekim'de teslim edildi. Ancak ürün kırık geldi. Ürünün kırık parça değişimi için online kısım çalışmıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karaca mağazaları da onlinedan aldığım için yardımcı olmadı, yasal süresi içinde i...
Karaca mağazasından aldığım, (Mastermaid Prosteel cam mutfak robotu) daha doğrusu stokta olmadığı için adrese kargolanmak üzere ücretini peşin aldıkları mutfak robotunu 2 aydır göndermedikleri gibi ücret iadesi de yapmayacaklarını söylediler. Kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri temsilcisine u...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Karaca mastermaid power 10 ın 1 Gıda Hazırlama Seti Galaxy Grey mutfak robotu, 3-4 ay içinde arızalandı. Ürünü s...
Airfryer 649 
Baharatlık 107 
Bardak 290 
Bıçak 482 
Blender 483 
Blender Seti 295 
Cezve 84 
Çatal 257 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.993 
Çaydanlık 649 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 586 
Dikey Süpürge 453 
Düdüklü Tencere 982 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 125 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 358 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.795 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 280 
Kahvaltı Takımı 447 
Kahve Makinesi 3.598 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 139 
Kepçe 19 
Kesme Tahtası 94 
Kettle 153 
Kupa 102 
Mikser 147 
Mutfak Robotu 519 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 64 
Rende 21 
Robot Süpürge 325 
Rondo 34 
Sahan 138 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 67 
Supla 9 
Sürahi 37 
Tabak 586 
Tava 770 
Tencere 1.485 
Tencere Seti 2.839 
Termos 516 
Tost Makinesi 697 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.530
Yorumlar