to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden 20 Mart 2025 tarihinde Karaca KE-SM1900 Multichef stand mikser satın aldım. Ürünü kullanırken setin içinden çıkması gereken hamur yoğurma kancasının hiç gönderilmediğini 1 Ocak 2026 tarihinde fark ettim.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün üzerinden bir yıl geçtiği ve bu nedenle parçayı tedarik edemeyecekleri söylendi. Ardından eksik olan bu parçayı ancak ücret karşılığı temin edebileceklerini ifade ettiler. Ben ürünün set halinde satıldığını ve hiç gönderilmemiş olan bir parçayı ücretli almamın kabul edilemez olduğunu belirttiğimde ise beni servise yönlendirdiler. Eksik parça zaten ilk günden kutudan çıkmamışken, yetkili servisle muhatap olmam gerektiği söylenmesi bana göre sorumluluktan kaçmaktır.
Eksik gönderilen hamur yoğurma kancasının, herhangi bir ücret talep edilmeden ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca Multichef Stand Mikser mutfak şefini Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı Karaca’dan 4 Aralık 2025 tarihinde 6.700 TL’ye satın aldım, ürün 8 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ürünü ikinci kez kullanışımda hamur yoğurma kabı yerinden hiçbir şekilde çıkmamaya başladı ve tamamen kilitlendi; şu anda ...
04.11.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden sipariş numarası 92823252 ile Karaca Multichef 1900w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden hamur yoğurma kancası eksik çıktı. Ürünün faturasını ve garanti belgesini saklıyorum. Eksik parça için Karaca müşteri hizmetlerin...
Merhabalar Karaca web sitesinden Karaca Multichef stand mikser mutfak şefi 1900w 5,5 litre ürün aldım hamur yoğurma aparatı kırıldı. İki farklı yetkili servis ile görüştüm ellerinde yedek parçasının olmadığı yedek parça tedariki yapmadıklarını söylediler. Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...
08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Multichef stand mikser satın aldım. Ürünü kıyma çekme aparatını kullanırken iç dişlisi bozuldu ve 26.01.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis kaydım Srv=1168475--R5K7Y numarası ile oluşturuldu. Yaklaşık 9 iş günü sonunda yapılan inceleme sonuc...
Yorumlar