Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Massimo Ahşap Kapaklı Saklama Kabında Şiddetli Koku Ve Gıda Tadının Bozulması

Karaca Massimo Ahşap Kapaklı Saklama Kabında Şiddetli Koku Ve Gıda Tadının Bozulması
Karaca Massimo Ahşap Kapaklı Saklama Kabında Şiddetli Koku Ve Gıda Tadının Bozulması

Karaca’nın Massimo isimli ahşap kapaklı üçlü saklama kabı seti tarafıma hediye olarak alındı.

Ürünün ambalajını ilk açtığım andan itibaren ahşap kapaklardan son derece yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Başta bunun ahşabın doğal kokusu olabileceğini düşünerek önemsemedim ve ürünleri yıkadım; ancak yıkama sonrasında da koku hiçbir şekilde geçmedi.

Daha sonra saklama kaplarından birine börek koydum ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ahşap kapaklardan gelen yoğun koku doğrudan böreğe sinmiş, yiyeceğin tadı tamamen değişmiş ve tüketilemeyecek hale gelmişti. Üstelik bu sorun yalnızca tek bir kapta değil, üç saklama kabının tamamında mevcut.

Bir gıda saklama ürününün, içindeki yiyeceğin tadını ve kokusunu bu derece bozması kabul edilebilir bir durum değildir. Ahşap malzeme kullanılmış olmasının, yiyeceklere bu kadar yoğun koku ve tat geçişini normal ya da makul kıldığını düşünmüyorum.

Gıda ile temas etmesi amaçlanan ürünlerin uyması gereken Türk Gıda Kodeksi Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemelere Dair Yönetmelik’in 5. Maddesi kapsamında, normal kullanım koşullarında gıdanın duyusal özelliklerini bozacak miktarda madde geçişine izin verilmemektedir. Yaşadığım bu durum, ürünün ilgili mevzuata ve gıda saklama amacıyla kullanılmaya uygunluğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Karaca gibi köklü bir markadan alınan bir ürünün bu şekilde bir mağduriyete neden olması son derece hayal kırıklığı yaratıcıdır. Karaca’dan beklentim, bu şikayeti basit bir koku problemi olarak görmemesi, ürünün neden bu kadar yoğun koku yaydığını ve bu kokunun gıdalara neden geçtiğini araştırmasıdır.

Ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün gıda ile temas açısından uygunluğunun da değerlendirilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Baharat Takımında Küf Bulunması Ve Hijyen Şikayeti

Karaca’dan satın aldığım Portobello model baharat takımını 8 Ekim’de teslim aldım. Ürünün kutusunu açtığımda hem kutunun...

Karaca Baharat Takımında Küf Bulunması Ve Hijyen Şikayeti
Karaca Baharat Takımında Küf Bulunması Ve Hijyen Şikayeti
+2

Karaca’dan Gelen Çizik Ve Kırık Tencere Setleri, Zorunlu Kargo İade Süreci

350

Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de...

Karaca’dan Gelen Çizik Ve Kırık Tencere Setleri, Zorunlu Kargo İade Süreci
Karaca’dan Gelen Çizik Ve Kırık Tencere Setleri, Zorunlu Kargo İade Süreci
Karaca’dan Gelen Çizik Ve Kırık Tencere Setleri, Zorunlu Kargo İade Süreci
Karaca’dan Gelen Çizik Ve Kırık Tencere Setleri, Zorunlu Kargo İade Süreci
1 Destek

Karaca Firması Tarafından Mağdur Edildim

15 Ocak 2025 08:401.340

Basın Ekspres Karaca mağazasından yeni çıkan refika serisi tencere ve tava seti satın aldım.' 'Pfas ve Zararlı Kimyasall...

Karaca Firması Tarafından Mağdur Edildim
Karaca Firması Tarafından Mağdur Edildim
+2
Çözüldü

Tamir Edilemeyen Düdüklü Tencere Sonrası Şirketin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı

245

"Şikayetimden sonra beni hemen 3 saat sonra aradılar. Doğrusu aranacağımı da pek zannetmiyordum. Şaşırdım doğrusu. Ama gerçekten ilgisiz değillermiş. Beni arayıp söz konusu sorunu çözdüler. Emekliyim bir daha düdüklü tencere almam imkansız. Biz tamir yolunu seçmek zorundayız. İlk başta benimle iletişime geçen personelinize ve Karaca ya teşekkür ederim."

1 Yorum

Video Şikayetler

Karaca, Gönderilmeyen Sipariş

Karaca,Gönderilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Selçuk
Karaca Fusca Beslenme Kabı Parça Sıkıntısı!

Karaca FuscaBeslenme Kabı Parça Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Karaca'dan Aldığım Ürün Her Zamanki Gibi Kalitesiz

Karaca'danAldığım Ürün Her Zamanki Gibi Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Elif
Karaca Saklama Kaplarından Memnun Kalmadım!

Karaca SaklamaKaplarından Memnun Kalmadım!

Profil fotoğrafı
Fikriye

Karaca Züccaciye Kategorileri