to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Karaca mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde kaşık, çatal ve bıçakların üzerinde çeşitli defolar olduğunu fark ettim. Yeni alınan bir üründe bu şekilde defoların olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem ürünü aldığım mağazayı aradım hem de Karaca müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olmadı.
Defolu gelen bu çatal bıçak takımının, sorunsuz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
22.11.2025 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Kapadokya çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ancak kutuyu açtığımda kaşık, çatal ve bıçakların üzerinde belirgin çizikler ve kabarıklıklar olduğunu gördüm. Sıfır ve ilk kez açılan bir üründe böyle deformasyonlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun ardından hem ürünü aldığım mağaza ile hem de Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri konuya gerçek anlamda ilgi göstermedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çatal kaşık bıçak takımının yeni ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Karaca Gusto bıçak setini yaklaşık 1,5 yıl önce Tekira AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kaliteli bir marka olduğu için tercih etmiştim; ancak, bıçaklarda hem paslanma hem de kırılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar ilk kez değil, sürekli olarak tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden ...
Karaca Maltepe Piazza AVM bayisinden 08.01.2024 tarihinde yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldık. Ürünler mağazada olmadığı için adrese gönderildi. Gönderilen ürünlerde sürekli defolar olduğu için mağazaya götürüp değişim yaptık. Ancak bazı ürünler hala defolu ve kargo gönderimi iki...
Merhaba, Samsun ili Piazza Avm Karaca mağazasından almış olduğumuz çeyiz seti yemek çatal bıçak takımı ürünleri kargo yoluyla teslim aldık. Gelen ürünlerde tabak bardak çatal bıçak v. S. Hepsinde üretim hatalı ürün çıktı. Sonrasında Karaca mağazasına gelip durumu izah ettim. Ürünlerin incelenip yen...
Yorumlar