to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermokil markasına ait ayak maskesi ürününüzü satın aldığımda, ambalajı açtığımda paketinin patlamış olduğunu ve içindeki sıvının paket içine tamamen yayıldığını gördüm. Ürün giyilebilir çorap formunda olduğu ve sıvı doğrudan çorap kısmına bulaştığı için kullanımı mümkün olmadığından ürünü kullanamadım. Yaşadığım bu durum 23 Nisan tarihinde gerçekleşti. Ürünün ambalajı ve üzerindeki lot numarası hâlâ elimde durmaktadır.
Sorunla ilgili olarak firmanıza WhatsApp üzerinden ulaştım. Tarafıma ancak 6 gün sonra dönüş yapıldı ve ürünün incelenmesi için patlamış paketleri size göndermemi istediniz. Ancak bu süre zarfında patlamış ve akmış paketleri saklamadığım için gönderme imkanım kalmadı.
Kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldığım bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ayak maskesinin yenisiyle değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve üretim/ambalaj süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
BİM’den aldığım Dermokil turuncu paket ayak maskesini yaklaşık 1 hafta önce kullandım ancak ürün ayaklarımda hiçbir şekilde soyulma yapmadı, aksine ayaklarımı daha da sertleştirdi. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde uygulamama rağmen beklediğim etkiyi alamadığım gibi, mevcut durumdan daha kötü ...
Dermokil markasına ait ayak maskesini bugün Van Mall AVM içindeki Gratis şubesinden satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda maskelerin hem patlak hem de yırtık olduğunu gördüm. Ürünü atmayayım diye şu an koli bandı ile yapıştırarak kullanmak zorunda kaldım. Alışverişimi 20.47 civarında gerçekleştir...
Büyük Gratis indiriminden 9 Mayıs 2025 tarihinde Gratis'ten almış olduğum Dermokil peeling etkili ayak maskesini kullandım. Hep kullandığım bir maske fakat bu sefer iki ayağımda birden ciddi bir yanma ve tahrişe sebep oldu. Ayrıca birçok kişiden de aynı şikayeti gördüm. Siteden konuyla ilgili dönüş ...
Dermokil’in peeling etkili ayak maskesini Gratis mağazasından aldım ve kullandıktan bir gün sonra ayaklarımda kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Ürünün cildimde tahrişe yol açmasından dolayı oldukça rahatsız oldum. Fişim elimde olmadığı için ekleyemiyorum ancak yaşadığım durumu belgeleyen fotoğrafları şi...
Yorumlar