to read complaints and reviews, or file yours.1
Boş Koltuğa Geçmek İstediğimde Ek Ücret İstendi Ve Üç Kişi Oturttular
Metin
Alanyalılar Turizm28 Nisan 08:40551
Alanyalılar Turizm firması ile dün gece 23:59 kalkışlı, 07 aln 321 plakalı araçla Antalya’dan Bursa’ya online bilet alarak seyahat ettim. İki kişilik koltukta, araçta boş koltuk olmasına rağmen üç kişi oturtuldum. Boş koltuğa geçmek istediğimde ise benden ayrıca ücret talep edildi.
Hem yolculuk boyunca rahatsız edici ve konforsuz bir seyahat yaşadım hem de boş koltuk olmasına rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yolcu haklarına ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olan bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım.
Bu şekilde davranan personellerle firmanın çalışmamasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
