Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazasında Eksik Batarya Ve Serviste İlgisizlik Mağduriyeti

25 Eylül 11:25
1.318

17.09.2025 tarihinde İzmit 41 Burda Karaca mağazasından aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgemin bataryası eksikti. Bu nedenle ürünü İzmit’teki yetkili servise bıraktım. Serviste bana bataryanın değişeceği ve merkeze gönderileceği söylendi. Ancak ürünü teslim ettikten tam 1 hafta sonra merkeze gönderildiğini öğrendim, yani süpürgem 1 hafta boyunca serviste hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir takip numarası da verilmedi.

Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Karaca’dan hem hızlı bir çözüm hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 14:24

Karaca Vantuz dikey süpürgemi 1 ay önce Karaca İzmit 41 Burda AVM mağazasından aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için ürünü 1 ay önce yetkili servise gönderdim fakat bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Cemalettin
06 Ekim 12:35

Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Fakat süreç hala sonuçlanmadı. Ürünüm hala serviste bekliyor

Cemalettin
14 Ekim 17:21

Sizden alışveriş yaptığıma bin pişman oldum. Bu kadar ilgisiz bu kadar müşteriyi düşünmeyen bir firma görmedim. Bir daha mı tövbe

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Vantuz Dikey Süpürgede Şarj Ve Çekim Gücü Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

Fatma
17 Haziran 10:04
3.357
Karaca Vantuz Dikey Süpürgede Şarj Ve Çekim Gücü Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
Karaca Vantuz Dikey Süpürgede Şarj Ve Çekim Gücü Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Dikey Süpürge Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Hilal
28 Ekim 23:34
2.174
karaca-vantuz-dikey-supurge-servis-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Defalarca Yaşayan Müşteri Ürün Değişimi Talep Ediyor

Elif
21 Ekim 12:39
1.287
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge İçin Uzayan Servis Süreci Ve Çözüm Eksikliği

Nevzat
22 Ağustos 11:24
2.899
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri