to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde İzmit 41 Burda Karaca mağazasından aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgemin bataryası eksikti. Bu nedenle ürünü İzmit’teki yetkili servise bıraktım. Serviste bana bataryanın değişeceği ve merkeze gönderileceği söylendi. Ancak ürünü teslim ettikten tam 1 hafta sonra merkeze gönderildiğini öğrendim, yani süpürgem 1 hafta boyunca serviste hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir takip numarası da verilmedi.
Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Karaca’dan hem hızlı bir çözüm hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz dikey süpürgemi 1 ay önce Karaca İzmit 41 Burda AVM mağazasından aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için ürünü 1 ay önce yetkili servise gönderdim fakat bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi aldığım günden beri, şarjı tam dolu olsa bile hemen bitiyor. Bir iki oda süpürdükten sonra şarjı tükeniyor ve çekim gücü de iyi değil. Karaca mağazasına götürdüm, ürünü servise gönderdiler. Servisten 'yapıldı' diyerek geri gönderdiler; fakat hiçbir değişiklik görmedim. ...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Container Pendorya mağazasından Karaca Vantuz modeli elektrikli dikey süpürge satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin bataryası arızalandı ve yaklaşık 2 hafta önce ürünü servise gönderdik. Ürünü teslim ettiğimizde bize herhangi bir servis takip numarası verilmedi. Servise...
28.08.2025 tarihinde Karaca Bahçelievler şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Karaca Vantuz dikey süpürgemde turbo, şarj ve hortum sorunları bulunuyordu. Ürünüm 20 gün boyunca teknik serviste bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve bana iletilen bilgiye göre inceleme süreci için yasal ol...
Karaca Vantuz Power Force dikey süpürgeyi İskenderun Prime Mall AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü garanti süresi dolmadan toplam dört kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderim tarihim 17.04.2024, son gönderim tarihim ise 29.09.2025’tir. Her defasında ay...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Yorumlar