Karaca Kahve Makinesi Köpüksüz Yapıyor

Karaca Hatır Türk kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahveyi gereğinden fazla pişiriyor ve köpüksüz yapıyordu. Yaklaşık bir ay sonra bu sebeple değişim yapıldı ancak değişim yapılan yeni makinede de aynı sorun bu kez yaklaşık iki hafta sonra tekrar ortaya çıktı.

Makine, kahveyi Türk kahvesi kıvamında ve köpüklü yapmıyor, her kullanımda fazla pişirerek içilmeyecek bir hale getiriyor. Daha sonra garanti ve servis sürecine başvurdum, Karaca ile görüştüm fakat tüm bu süreçlere rağmen sorun çözülmedi ve aynı problem devam ediyor.

Yaşadığım tekrar eden arıza ve çözülmeyen bu durum nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Paramın iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.