Karaca Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

3 ay önce almış olduğumuz Karaca 2303 inox filtre kahve makinesi demliği çatladı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ücretli olarak talep ettiğimizde ise ellerinde stok olmadığı söylendi. 10 gün sonra tekrar aramamızı istediler. Sisteme bununla ilgili not almak bu kadar mı zor? Sürekli stoğa düşüp düşmediğini biz mi kontrol etmek zorundayız? Aynı zamanda Karaca'nın kendi sitesinde ürün, yedek parça bölümünde olmasına rağmen bu şekilde geri dönüt yapıldı. Karaca gibi bir markaya hiç yakışmadı.