Karaca Kahve Makinesi Elektrik Kaçağı Ve Servis Yoğunluğu Mağduriyeti

Mersin Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca kahve makinesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. İki gün önce üründe elektrik kaçağı varmış gibi bir ses gelmeye başladı ve taşlarından biri de makinenin iç kısmına kaçtı. Ürünümü garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise iletmek istedim ancak yoğunluk sebebiyle ürünü kabul etmediklerini öğrendim.

Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Ürüne ait görseller ve videolar elimde mevcut. Kahve makinemin incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.