to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hatır Neo Kahve Makinesinde Köpük Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir adet Karaca Hatır Neo kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorunsuz çalışıyordu ancak Ocak 2026 gibi makine kahveyi köpüksüz yapmaya başladı. Başta ara ara yapar diye düşündüm fakat şu anda artık hiçbir şekilde köpük yapmıyor.
Makinenin temizliğini düzenli olarak yapıyorum, kullanım ve temizlik talimatlarına da dikkat ediyorum. Bu nedenle sorunun temizlikten değil, cihazın kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünümün garanti belgesi de mevcut.
Karaca Hatır Neo kahve makinemde yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürünün garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
