Buzlu Turizm’da Zorla Bilet Satışı Ve Makbuz Kesilmemesi İtirazı

8 Kasım 2026 tarihinde saat 17:00’de Antalya’dan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem mağdur edildim hem de haksız yere para alındığını düşünüyorum.

Otobüse binerken kimse herhangi bir uyarıda bulunmadı. Koltuğuma oturdum, yanım boştu ve küçük çocuğum yanımdaki boş koltuğa oturdu. Daha sonra görevli, yanımın dolacağını söyleyip “Biliyorsunuz değil mi? ” dedi. Ben de çocuğumu kucağıma alabileceğimi söyledim. Buna rağmen, yanımdaki yolcunun rahatsız olacağını söyleyerek ısrar etti ve “Son bir biletim var, 500 TL’den size satayım.” diyerek zorla bilet aldırdı.

Bu işlemi yaparken ne bana bir bilet verdi ne de makbuz kesti, ayrıca çocuğumla ilgili hiçbir bilgi de almadı. Daha sonra mola yerinde tekrar sorduğumda, “Şirkete gidiyor, bilgiye gerek yok.” diyerek geçiştirdi. Parayı aldı ama ortada ne bilet var, ne makbuz var, ne de şirket sisteminde bir kayıt olduğuna dair güven verici bir açıklama yapıldı.

Hem kandırılmış hissediyorum hem de resmen kayıt dışı bir işlem yapılmış gibi duruyor. Bu nedenle benden alınan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını, ayrıca bu tür uygulamaların diğer yolcuların da başına gelmemesi için denetlenmesini talep ediyorum.