to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka hamur yoğurma makinemin yoğurma aparatının takıldığı yerdeki bilye kırıldı. Karaca servise gönderdik, uzun bir süre cevap gelmedi. En son biz ulaştık, zorla bize parçanın bulunmadığını söylediler. Şimdi sorarım size, bu makineyi sizin ürününüz, neden yedek parçanız yok? Bu makineler kullan-at konseptim, anlayamadım. Karaca hizmetlerinde dediler ki bir süre sonra tekrar servise gönderin, tekrar bakılsın ya da genel servise göndermeye çalışın. Bir daha sizce Karaca'nın herhangi bir ürünü alınır mı bu durumda? Lütfen yetkililere sesleniyorum, bir çözüm yolu.
Karaca ekmek yapma makinesi aldım, ancak hamur karıştırma aparatı kayboldu. Aylardır bulmaya çalışıyorum ama nafile; ne servislerde ulaşabildim ne de başka bir yerde. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü ulaşamadım. Menüler dönüp dönüp beni dışarı atıyor ve canlı hizmete erişim...
Karaca'dan ekmek yapma makinesi almıştım içerisindeki tüm karıştırma parçasını kaybettim. Ücretini verip temin edeyim diyorum ama altyapı sıfır yani bir ürün üretip onun parçalarını nasıl temin edemezsiniz anlayamıyorum. O parça olmadığı için şu an makine çop hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri...
Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma...
Karaca BakeXL ekmek yapma makinesi aldım Aralık ayında ve kısa süre sonra hamur yoğurma bıçağını kaybettim, yedek parça olarak bulamıyorum. Oğlumun hastalığı için bu makineyi almıştım, çok zorda kaldım. Boşuna masraf ettim, yedek parçası aylardır stokta yok, 'güncelleniyor, takipte kalın' dediler. H...
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldık, 1 ay içinde bozuldu. Tamire gönderdik, makine bozuk değil diye dalga geçer gibi hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler ve makine çöp oldu. İlgi, alaka, müşteriye saygı sıfır. Her şeyi satana kadar iyi sandığımızdan çok kötü bir marka olduğunu anladık.
Yorumlar