to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2024 tarihinde Karaca Çorum mağazasından 02500011802600017063 sipariş numarasına istinaden 29.999 TL tutarında Karaca Gold çeyiz seti satın aldım. Satın alma esnasında mağazada Karaca Love hesabıma puan tanımlanması için QR kodunu okuttum ve ürünleri teslim aldım.
Tüm bu işlemlere rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Karaca Love hesabıma bu alışverişe ait hiçbir puan yüklenmedi. Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Yüklenmeyen Karaca Love puanlarımın, 18.02.2024 tarihli 29.999 TL’lik alışverişime istinaden hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve mağaza/müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda daha çözüm odaklı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
02 Kasım 2025 tarihinde Buyaka Karaca mağazasından 100.000 TL tutarında ALL Star Çeyiz Paketi satın aldım (fiş numarası: 0622366287951). Ayrıca Karaca Online üzerinden 92783092 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Her iki alışverişime ait Karaca puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte Karaca...
06.11.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Karaca bayisinden toplam 21.295 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken telefonumdaki Karaca uygulamasında yer alan QR kodu mağazada okutuldu. Uygulamada, yapılan alışveriş tutarının %10’unun love puan olarak hesabıma yansıtılacağı be...
27 Ekim 2025 tarihinde Karaca iOS uygulaması üzerinden toplam 979,97 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 92511383). İki adet tekli yorgan ve iki adet çerezlik satın aldım. Alışverişim sırasında love puan kazanılacağı belirtilmişti, ancak ürünlerim teslim edilmesine rağmen hesabıma herha...
Yorumlar