to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan çeyizim için aldığım 84 parça çatal kaşık bıçak takımını ilk kez bulaşık makinesinde yıkadığımda bıçaklar pas...landı ve hatta oksitlenmeden ucu parça parça döküldü. Ürünü garantiye gönderdim, değişim yapıldı ve aynı sorunu yaşamamak için farklı bir model seçtim. Ancak bu ikinci seçtiğim tak
Karaca’dan aldığım 500 ml Rainbow termosumu yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullanıyorum. Ürünü Ankara’daki Karaca mağa...zalarından birinden almıştım, fatura da o gün telefon numaram üzerinden kesilmişti. Dün termosun akıttığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kapağında kırık olduğunu gördüm ve bu kır
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca firmasından verdiğim 96123083 sipariş numaralı ürünün bedeli tarafımdan t...ahsil edilmiş ve faturası düzenlenmiştir. Fatura tarihinin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma fiziken teslim edilmemiştir. Buna rağmen kargo kayıtlarında ürün asılsız ş
15.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından 01250011508600043275 numaralı fatura ile Karaca mm Prosteel 25...00 Cam Galaxy Grey blender seti satın aldım. Ürünü evde ilk kullanımımda herhangi bir sorun yokken, ikinci kullanımda ürün tamamen çalışmadı. Ürünü alalı sadece 3 gün olmuşken bu ş
"Teşekkür ediyorum Karaca"
Karaca markalı Çaysever Robotea 4 in 1 Pro çaycı ürünümü arızası nedeniyle ...servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, bu nedenle ücret iadesi veya değişi
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Orion Gold çatal bıçak takımını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün r...engi kısa sürede soldu. Ürünlerin 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemde hâlâ net bir çözüme ulaşamadım. Şikayetvar aracılığıyla Karaca ile defalarca görüştüm, za
"Karaca genel müdürlüğüne ayrıca teşekkür ettiğimi belirtmek isterim, şikayet kaydımı buraya yazdığımdan bir gün sonra Karaca Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek ürünün sorununun garanti kapsamında olduğunu belirterek, bana ücretsiz kargo koduyla Karaca Merkez yetkili servisine göndermem istendi, gönderdim, başlık yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderildi, Karaca Genel müdürlüğüne tekrardan teşekkür ederim"
"Karaca Robotea ürünümle ilgili şikayetim üzerine, firma iletişime geçerek arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. Özellikle sosyal medya ekibine çok teşekkür ederim"
Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri
Karaca marka dikey süpürgemin toz haznesi kilitleme mandalı yaklaşık 3 gün önce kırıldı. Süpürgemden genel olarak memnun...um ve Karaca markasını seviyorum, bu nedenle ürünü de kullanmaya devam etmek istiyorum. Antalya Döşemealtı’nda bulunan Karaca Home mağazasından aldığım bu süpürge için kırılan man
2024 Aralık ayında Karaca’nın internet sitesinden 60 parça Elegance çatal kaşık bıçak takımını çeyizim için satın aldım.... Ürünü 2025 Aralık başı gibi, evlendikten sonra kullanmaya başladım. Evde sadece eşim ve ben yaşıyoruz, bugüne kadar da yalnızca bir kez misafir ağırladık. Buna rağmen takımın üzer
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili se...rvise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapanmıyor / sürekli çalışıyor” şeklinde kayıt
Karaca’dan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet tava satın aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra tavaların bi...rinin sapı üzerinde yemek varken aniden kırıldı ve bu sırada ben de yandım. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüğümde para iadesi veya birebir ürün değişimi yerine
Karaca Hatır Hüp s model kahve makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Adana Esas mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yazılı...msal bir problem olduğundan bahsedilip herhangi bir sorun yaşarsam numaramı vermemin yeterli olacağı söylenerek tarafıma fiş veya fatura verilmedi. Cihaz garanti kapsamındayken da
"Konuyla ilgili yakından ilgilenildi markaya teşekkür ederim eski ürünü alıp cüzi bir rakamla bir üst model yeni ürün gönderildi seve seve kullanmaya başladım bile.cok teşekkürler"
2021 yılında Karaca’nın online sitesi üzerinden Homend Alex 1280 model 3 adet robot süpürge satın aldım. Satış sırasında... Karaca, bu markayı kendi güvencesiyle öne çıkararak, ürünler kullanıldığı sürece herhangi bir garanti belgesi veya ek evrak istenmeden bakım ve onarım desteği verileceğini reklaml
18.06.2026 tarihinde Karaca Samsun Piazza Avm mağazasından çeyiz paketi içerisinde yer alan yemek takımını satın aldım. ...İlgili ürün, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma sağlam ve defosuz bir şekilde teslim edilemedi. Fatura bilgilerim Fatura No: kr... 02026001863423, sap Fatura No: 707586
18.05.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Karaca mağazasından 8.500 TL bedelle 6+8 litre Quick&Safe düdüklü tencere seti sa...tın aldık. 30.06.2026 tarihinde 8 litrelik tencerede, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen gövde çatlağı oluştu. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gön
"Sorunum sonunda çözüldü iadeyi aldım."
12 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Karaca Fine Bone Belinda takım satın aldım. Ürün Haziran a...yında kısa süre içinde soyulma yaptığı için servise gönderdim. Servis ürünü yenisiyle değiştirdi ancak yeni gelen ürün de daha bir ay bile dolmadan yine aynı yerlerden soyulmaya ba
Karaca Kocaeli Arasta Park AVM mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Tüm ürünlerim kargo ile teslim edilirken, sipari...ş verdiğim Karaca Robotik Çay Sever silver renk ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ürünün ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı ve yaklaşık 1 aydır bu belirsizlik d
Karaca marka hamur yoğurma makinesinin karıştırıcılarından biri kaybolduğu için, bu parçayı ücreti karşılığında satın al...mak istedim. Yetkili servise başvurduğumda parça ellerinde olmadığı, sipariş verilmesini talep ettiğimde ise tedarikinin mümkün olmadığı söylendi. Ürünüm hâlâ garanti süresindeyke
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Tokat Novada mağazasından almış olduğum Çaysever Robote Prob c ürünüm demleme yapmıyor. Ür...ün sadece 2 aylık olmasına rağmen 2 gündür bu arızayı yaşamaktayım. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sa
