
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"

"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
15 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Powercast stand mikserimi ıslık sesi çıkarması sebebiyle servise gönderdim.... 5 Ocak 2026 tarihinde tamire başlandığı bilgisi verildi ancak aynı gün ürünün problemli olmadığı söylenerek geri kargolandı. Aynı sorunun devam etmesi ve ürünün sıçrama önleyici p
"Teşekkür ederim"

Ekim 2024’te aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunun rende fonksiyonunu kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinde ...rende tabakasının birden dönmemeye başladığını fark ettim. Blender kısmının motoru sorunsuz çalışmasına rağmen, alt hazneye gücü iletmeyi kesti. Ürün henüz 2 yıllık garanti süresi

Karaca’nın kendi uygulamasından satın aldığım kırmızı renk elektrikli çaycıyı toplamda en fazla 10 kez kullandım, üst ça...ydanlığını ise hiç kullanmadım. Buna rağmen ürünün sap kısmındaki plastik gevşedi, o bölgeden duman çıktı ve su ısıtma sırasında içinde yanma izi oluştu. Ürünü bu nedenle artık kul

Karaca Yetkili Servisi Altunbulak Ticaret’te Kabul Edilemez Saygısızlık ve Üslup Sorunu Karaca’nın kendi internet sit...esinden satın aldığım, 2 yıl garantisi devam eden Vantuz Power Up Max kablosuz dikey süpürgem arıza yaptı. Karaca WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim İzmir Konak’taki yetkili

Karaca’dan almış olduğum Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyicisi arızalandığı için 18.04.2026 tarihinde ürünü servise tes...lim ettim. Yedek parça temin edemediklerini söyleyerek ürünümü benden alıp ücret iadesi yapmak yerine, benim onayımı almadan muadil ürün göndermeyi tercih etmişler. 25.04.2026 tar
Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ha...ftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ
Karaca’dan hediye olarak gelen Refika’dan XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cam çay hazn...esinin kulpu elimde yıkama esnasında kırıldı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart tarihinde kargoyla Karaca servisine gönderdim. Servis kayıt numaram SRV-1263151-K3J8L’dir. Ürün bana hiçb




06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markasına ait Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesini satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan kısa bir süre sonra, su kaynadıktan sonra devreye giren otomatik bekleme özelliği bozuldu ve cihaz otomatik beklemeye geçmemeye başladı. Bu sorun üzerine firma ile

İstanbul Fatih Historia AVM’deki Karaca mağazasından aldığımız Power Plazma 26 cm tava ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen kısa sürede yemekler tavaya yapışmaya başladı ve üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık

Karaca'dan İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki Karaca şubesinden almış olduğumuz Diamond tencereyi yaklaşık 3 ...yıldır kullanıyoruz. Zaman içinde tencerenin hem kaplamasında soyulmalar oldu hem de gövdesinde eğilmeler meydana geldi. Bu haliyle ürünün kanserojen olabileceğinden endişe ediyoru




Karaca’nın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Karaca Cooker 2 in 1 Airfryer özellikl...i ürün, arızalanması üzerine 23.03.2026 tarihinde servise gönderildi. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim veya ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildir

9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere ald...ım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi

12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi ...makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve

Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım İnox Powermix Smoothie Blender setinin cam haznesi normal kullanım ...sırasında kırılmıştır. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve fatura/garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kırılan




"Firma ilgilendi mağduriyetimi giderdi, sorun kalmadı"
Yaklaşık 7 yıl önce N11 üzerinden Karaca marka bir tencere takımı satın ald...ım ve o dönem ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü garanti/servis

31 Mart tarihinde Karaca Cepa mağazasından bir bardak takımı satın aldım; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağme...n ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait fatura numaram 2432026000003379’dur ve ürünü satın aldığım günden bu yana hiçbir somut teslimat adımı göremiyorum. Yaşadığım

"Şikayetimi bildirdikten sonra sorunumu hemen çözüler ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim"

Karaca Züccaciye’den Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever 3in1 konuşan çaycıyı yaklaşık 20... ay kullandıktan sonra suyu kaynattıktan sonra stabil Moda geçmeyip son hızla kaynatmaya devam etme sorunu yaşamaya başladım. Su sürekli fokurdayarak kaynadığı için makineyi mecbur
29.03.2026 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silve...r satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde su deposundan su kaçırma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade alabilmeleri içi

30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tari...hinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla

4 Nisan’da Karaca Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Nespresso kahve makinesi siparişi verdim, ürün 9 Nisan’da elime ul...aştı. Ürünü ilk açtığımda kusurlu olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iadesini talep ettim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmediler ve ürünü Karaca mağazasından almama ra




17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca hatır su hazneli... t, cabbage model bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait belge numaram kr. 02025002530272’dir. Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımda, 2025 Ekim ayı gibi, ciddi bir probl