Karaca'dan Alınan 10 Yıllık Garantili Tencere Setinde Değişim Hakkı Reddedildi


Karaca markasına ait Çaysever model sesli çay demleme makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sakarya ili Serdivan ilçesi Agora AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün fatura numarası kr... 22024000017134 olup, ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Bu aldığım ikinci Çaysever ürünüm ve ilk aldığım...

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Karaca mağazasından 23.02.2026 tarihinde çeyiz paketi kapsamında özellikle tercih ederek “Karaca Red Carpet Collection Stream Bone Merope” yemek takımını seçtim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, mağaza personeli sistemde hatalı ürün girişi yapmış ve faturama “Karaca...
17.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgenin çekiş gücü neredeyse yok, eski süpürgem bile bundan daha iyi çekiyor. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ürünümü ücretsiz kargo ile servise g...

09.06.2023 tarihinde Palladium Ataşehir AVM Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bio Diamond Powerful 24 cm tencere ve Bio Diamond Powerful 26 cm karnıyarık tencere olmak üzere, toplam 979,79 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Tencereleri sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak, önerile...
01.11.2023 tarihinde Karaca Züccaciye satıcısından “Karaca New Porto Elegance 60 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı” satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayından itibaren kullanmaya başladım. Çelik bir ürün olmasına rağmen özellikle bıçaklarda paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bu durum kull...

11.11.2024 tarihinde Karaca’dan online olarak çeyiz için satın aldığım Karaca New Everest 84 Parça Çatal, Kaşık, Bıçak Takımı (Platin) ürününü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bıçaklarında hafif paslanmalar ve paslı çillenmeler fark ettim; zamanla b...

B** Ö**** H*****, Gaziantep Forum Karaca mağazasından 13.04.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Matte Black 2000 w mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü özellikle küçük baharat öğütücüsü ve buz kırma özelliği için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri ne baharat öğütü...

19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 15.00–16.00 suları arasında Ankara Yenimahalle Demetevler’deki Karaca Shop mağazasından Karaca Airfrey adlı ürünü 2.500 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ödeme sonrası kasadaki görevli bayandan faturamın kesilmesini talep ettiğimde, mağazada yoğunluk olduğunu, fatura il...

15.05.2024 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro 10 in 1 Pizza makinesini, satıcı ürün kodu 8683650148951 olan ürünü 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için Tarsus’taki yetkili servise götürdüm. Servis benden cihazın faturasını istedi. Bunun ü...

31.01.2020 tarihinde Karaca’nın Bursa İnegöl AVM mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bu setin içinde Karaca Bio Diamond Powerful 7 parça tencere seti de bulunuyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra tencerelerin kaplaması soyulmaya başladı ve şu anda tencere seti tamamen kullanılamaz hale geld...

Karaca’dan Etimesgut/Ankara Optimum AVM mağazasından Karaca Perfetto espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandım, memnun kalmadığım için mağazaya giderek iade ettim. İade işlemimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 13.238 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılm...

Konya Selçuklu Sızma Sokak’taki Karaca bayisinden Haziran 2025’te yaklaşık 6 bin TL ödeyerek Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yazılı fatura verilmedi, faturayı e‑posta ile göndereceklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Ancak fatura hiçbir zaman e‑posta...

Karaca’dan kızım için aldığımız çocuk suluğu arkadaşının yanında kırılınca, arkadaşı da bize hediye olarak internet üzerinden Karaca’dan yeni bir suluk aldı ancak ürün birebir aynı değildi. Ben de Karaca müşteri hizmetlerini arayarak internetten alınan bu ürünü Karabük Merkez mağazasında, fiyat fark...

Karaca’dan hediye olarak gelen tencere setimi yaklaşık 5 aydır günlük normal kullanımda kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerelerde belirgin çizilmeler oluşmaya başladı. Hediye olduğu için ürünün faturası ya da herhangi bir belgesi bulunmuyor. Ürünü bu sorun nedeniyle Karaca servisine gönderdim ve ...

Karaca’dan 2025 yılı Temmuz ya da Ağustos ayında İstanbul Kadıköy Akasya AVM şubesinden satın aldığım Karaca çaycı ürünüm, 27 Ocak 2025 tarihinden itibaren su akıtmaya başladı. Ürün daha 1 yılını bile doldurmamışken bu sorunu yaşamaya başladım ve su akıttığı için artık kullanamıyorum. Garanti kapsa...
16.11.2022 tarihinde babam K**** D****** adına N11 üzerinden 203248513613 sipariş numarası ile Karaca Bio Diamond antibakteriyal kulp 7 parça tencere seti satın aldık. Ürünün satıcısı sistemde Karaca olarak görünmesine rağmen, sipariş detaylarına girdiğimizde faturayı görüntüleyebileceğimiz herhangi...

Ağustos 2024’te Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray cam çay makinesi satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten Kasım ayı sonunda, 5–9 Ocak tarihleri arasında sonuçlanan incele...
Karaca Züccaciye ticaret ve san. A. Ş Fatih Mah. 1979. Sk No:3/1B14 Merkez/Karaman mağazasından 04.02.2026 tarihinde,2932026000000720 numaralı fatura ile,8683650230441 kodlu Karaca Power maxpropet şarjlı süpürge ile hediyesi olan 8683650460183 kodlu Karaca Vantuz elektrikli süpürge aldım. Ürünü evim...

Karaca Hatır Barista Latte ve Türk Kahve Makinesi’ni evlenmeden önce çeyizim için aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle sütlü kahve kullanımında tabana yapışma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yedi aylık evliliğim boyunca makineyi en fazla iki ya da üç kez kullanabildim; her denememde...

2025 Ocak ayında Erzincan Merkez Çarşı’da bulunan Karaca şahıs mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak son 4–5 aydır tencerelerde belirgin sararmalar ve yanmalar oluştu, ayrıca tence...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Karaca Gourmet XXXL Smart Screen Cam Hazneli Airfryer (9 litre – 1900 W) ürünümün ön panel camı, ısıya bağlı olarak çatladı. 30.01.2026 tarihinde ürünü servise götürdüm ve yaklaşık 14 gündür serviste olduğu, tamir edilemediği için tarafıma “değişim” a...