to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Essential Mutfak Robotu Aldık Eksik Ürün Gönderildi
14 Aralık 2023 22:151.100
Karaca'dan aldığım Karaca inox Essential mutfak robotu ürün açıklamasında öğütücü olarak belirtildiği halde kutunun dışında da öğütücünün olduğu açıkça belli. Mağazadaki aynı koddaki üründe de öğütücü mevcut. Ancak ürünü sipariş verdikten sonra açıklamadan '3 rendeli öğütücü' ibaresi kaldırılarak, kutunun içerisindeki öğütücü çıkarılmış. Eksik ürün bildirdiğimde mail yoluyla ürünü iade etmem istendi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğum halde herhangi bir sonuç alamadım. Karaca gibi büyük ve tanınmış bir şirketin tüketicileri bu şekilde mağdur etmesi ve zarara uğratması kabul edilemez. Tüketici Hakem Heyeti'nin bu duruma müdahale etmesi gerekmektedir.
