Karaca Düdüklü Tencerenin Kapağı İkinci Kullanımda Kırıldı

Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Quick&Safe düdüklü tencerenin kapağı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, toplamda sadece ikinci kullanımımda kırıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Ürünle ilgili şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir mağazayla görüşme yapmadım. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde bir sorun yaşadığım için, düdüklü tencerenin kapağının garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.