Karaca Düdüklü Tencere Tamiri İçin Gönderildi, İşlem Yapılmadan Geri Gönderildi



Karaca AVM mağazasından aldığım Karaca Perfect düdüklü tencerenin klipsi, ürünü çok az kullanmama rağmen bozuldu. Ürünü 2014-2025 yılları arasında aldım ve garanti belgesi ya da faturam mevcut değil. Aldığım mağaza İzmir’de, şu anda ise Çorum’da yaşıyorum. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü tamir için gönderdim. Ancak ürün, paketlediğim şekilde ve hiç açılmadan bana geri gönderildi; paketi bile açılmamıştı, herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünün değişimini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
















