Karaca Termos Kapağı Çatladı
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim şikayetim için benimle kısa sürede iletişime geçtiler"



"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim şikayetim için benimle kısa sürede iletişime geçtiler"



İstanbul Natilus AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Beşiktaş lisanslı çelik termos satın aldım. Ürünü...n kapağı kısa süre içinde kırıldı, bunun üzerine iletişim numarasını aradım ve mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde kesinlikle yardımcı olunmad



Karaca’dan paslanmaz çelik olarak satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi Inox Siyah model ç...ay makinesini 17.11.2025–23.12.2025 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen ürünün paslanmaz olarak satılmasına karşın demlik kısmının içindeki süzgeçte ve demlikle su ısıtıcısın


Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen... iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet




Karaca Gastro Dem 2 in 1 Çelik Çay Makinesi ve Su Isıtıcı Inox Chrome model ürünü 2023 yılında Ankara Gordion AVM’deki K...araca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ısıtıcının sapı kırıldı, bu arıza garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra aynı yerden sap tek
"Nermin hanim a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
"Telefon ile ulaştılar yardımcı olmak için lakin Hepsiburada sorunu hızlıca çözdü"

Karaca termos PİŞMANLIĞI:Hem kusurlu ürün hem bitmek bilmeyen servis süreci! Karacada'dan satın aldığım plüton çelik te...rmosun kapağının kapanmaması üzerine değişim/iade süreci başlatıldı. Bu süreç sonunda,6 saat sıcak - 8 saat soğuk tutma vaadi olan Galatasaray Lisanslı Termos modelini tercih ettim
12.01.2026 tarihinde Karaca markasına ait Vapor 15 Parça Çelik Tencere Seti’ni Çayırova’daki Karaca mağazasından satın a...ldım. Ürünü ilk kullanımda, son derece basit bir çorba pişirmeme rağmen tencerenin dibi yandı, aynı setin içinden çıkan demlik ise sızdırma yaptı. Bu durumun kullanıcı hatasıyla aç

29 Aralık 2025’te Karaca Züccaciye’nin internet sitesinden Emsan Emirgan XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti si...pariş ettim. Ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı. 15 Ocak 2026’da tencerelerden birini ilk kez çorba pişirmek için kullandığımda, pişirme sonrasında tencerenin içinde karartılar ve gölgele




Karaca mağazasından aldığım çelik tencerenin kapağı, 14.01.2026 tarihinde k...endi kendine patladı. Tencereyi bir yıl bile dolmadan, normal ev kullanımıy

"Çok teşekkür ederim"




Karaca Gaziantep Sanko şubesinden 2025 Şubat ayında çeyiz alışverişi yaptım ancak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum. Kahve makinemin tek gözü çalışmıyor, çelik bıçak takımım kısa süre içinde paslandı, tost makinem ise daha ilk kullanımda kolundan kırıldı. Ayrıca tabaklarım tek yıkama



24.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Mutfaksever Çelik Kızartma Potu ...2 l ürününü satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda mutfağımda ciddi bir yangın çıktı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Olay günü patates kızarttım, işlem bittikten sonra ocağı




Ekim 2021’de çeyiz hazırlığı sürecinde Ankara Subayevler Vega AVM’de bulunan Karaca mağazasından çelik tencere takımı ve... elektronik aletler (blender seti) satın aldım. Ekim 2025’te evlendim ve ürünleri Kasım 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 ay içinde beklemediğim




12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çe...lik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü
Karaca’dan almış olduğum “Karaca Samuray Nagoya Vigor Japon Çeliği 7 Parça Bıçak Seti ve Kesme Tahtası” ürününün kalites...iyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü alalı 2 aydan az bir süre olmasına ve toplamda en fazla 5 kez kullanmış olmamıza rağmen bıçaklarda aşırı derecede paslanma ol




2024 Ocak ayında Karaca Tire mağazasından aldığımız çelik çaycıyı düzenli olarak kullanırken, ürünün iç haznesinde pasla...nma oluştu. Çelik olduğu söylenen bir çaycının iç kısmının paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat ettiği kaliteyle tamamen çelişen bir durumdur. Bu sorun
Karaca online uygulamasından birkaç gün önce paslanmaz çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydanlığ...ın paslı olduğunu gördüm. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu şekilde paslı gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. İl
Karaca online uygulamasından birkaç gün önce paslanmaz çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydanlığ...ın bazı kısımlarının paslı olduğunu gördüm. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu şekilde paslı gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi
Karaca mağazasından Kasım 2025 gibi aldığım çelik hazneli, közde pişiren son sürüm Türk kahvesi makinesinden büyük bir b...eklentiyle alışveriş yaptım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Makineyi aldığımız ilk aydan itibaren cihaz hata vermeye başladı, kahveyi yeterince ısıtmıyor, soğuk kahveye ma
"Yedek parça temini sağlandı kargo tarafıma ulaştı teşekkürler"


Karaca’dan yurt dışındaki bir mağazasından 31.12.2025 tarihinde Burgaz tencere seti (3’lü set + 1 adet inox saklama kabı... seti) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, pişirme sonrası elde yıkamama rağmen tencerelerin iç tabanında gökkuşağı renginde lekelenmeler oluştu. Yıllardır farklı markaların
