Karaca Züccaciye Kahve Makinemin Tek Gözü Çalışmıyor

Karaca Gaziantep Sanko şubesinden 2025 Şubat ayında çeyiz alışverişi yaptım ancak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahve makinemin tek gözü çalışmıyor, çelik bıçak takımım kısa süre içinde paslandı, tost makinem ise daha ilk kullanımda kolundan kırıldı. Ayrıca tabaklarım tek yıkamada tek tek kırılmaya başladı.

Yaşadığım sorunlar üzerine Karaca mağazasına başvurdum. Ürünlerin kargo ile evimden alınacağı söylenmesine rağmen herhangi bir kargo firması tarafından aranmıyorum ve ürünlerim teslim alınmıyor. Bu nedenle hem ürünleri kullanamıyor hem de çözüm süreci ilerlemediği için mağdur ediliyorum.

Ürünleri toplu halde çeyiz için almıştım ve kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam kabul edilebilir değil. Ayıplı ve hasarlı olan tüm ürünlerimin incelenerek yenileriyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.