Kaplaması Atan Ve Kırılan Karaca Çay Makinesi Ücretsiz Değişim İsteği
"Beni çok upraşrırdınız ama değişim sağlandı. Teşekkür ederim."

"Beni çok upraşrırdınız ama değişim sağlandı. Teşekkür ederim."

Karaca mağazasından bu yazın başında çelik tencere takımı, 5’li çaydanlık v...e cezve takımı satın aldım. Ürünleri özellikle birinci sınıf ve kaliteli ol
7 sene önce Karaca markasından 10 yıl garantili olarak aldığım Karaca Bio Diamond serisi 7 parça tencere seti ve 6 parça... SAHAN setini garantiye gönderdim ancak kullanıcı hatası olarak red cevap geldi. Oysa ki ürünü pazarlarken her türlü çizilme, yanma ve yapışmaya karşı 10 yıl garantili olarak sattı
29.01.2026 tarihinde karaca.com üzerinden Karaca Ada v2 12 Parça Çelik tencere seti satın aldım. Kargom teslim edildiğin...de evde olmadığım için paketi açma imkanım olmadı, 26.03.2026 tarihinde eve geldiğimde kutuyu açabildim. Ürünü elime aldığımda beğenmedim ve ayrıca ilanda belirtilen hediyenin de p


Karaca internet sitesinden aldığım bıçak setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Seti almama rağmen ürünleriyle sürekli so...run yaşıyorum. Bıçaklardan birinin sapı daha ilk kullanımda yerinden çıktı, ayrıca paslanmaz çelik olmasına rağmen bıçaklarda paslanmalar oluştu. Yoğun çalışma tempomdan dolayı ürü
2025 yılında Ankara Sincan şubesinden Karaca marka çelik demlik satın aldım.... Özellikle iyi ve kaliteli olsun diye tercih ettim, mağaza çalışanları da


"Şikayetim taraflarına ulaşır ulaşmaz konu ile ilgili hemen harekete geçtiler. Gerekli iş ve işlemler yapıldı. Hatalı ve şikayete konu olan ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ediyorum"


Karaca Alanya şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce toplam 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım blender seti ve çelik... tencere setinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Robot doğrayıcı setim şu anda tamamen çalışmaz durumda ve blender kısmi az kullandıktan sonra oda kullanılmıyor, kullanamıyorum. Ç
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
18 Mart 2026 tarihinde 14 Burda AVM’deki Karaca mağazasından 2 litrelik, çelik, 4 parçalı kızartma potu satın aldım. Ürü...nü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ciddi sorun yaşadım. Tencerenin yarısına kadar yağ koymama ve içine çok az miktarda patates atmış olmama rağmen, patatesleri yağa bı
Karaca Plüton çelik sızdırmaz termosu 26 Mart 2026 tarihinde Erzincan Canpark AVM’deki Karaca şubesinden satın aldım. Ür...ünün sıcak tutma ve sızdırmazlık performansından memnun olmama rağmen, sıvı akışı ile ilgili ciddi bir kullanım problemi yaşıyorum. Termostan bir şey içmek için sıvının akması old
31/01 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul şubesinden bir çeyiz seti aldım. Mağazadaki P**** Hanımın gösterdiği seçenekler ...arasından 316 çelik olan bir çatal bıçak seti seçtim. Devamında diğer setleri de seçtim çeyiz setini satın aldım. Kargom geldiğinde kontrol ederken çatal bıçak setinin görüntüde ay
"Bıçakların yenisi gönderildi teşekkür ediyorum"


Karaca’dan 23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Tea Big XL 35 çay bardağı kapasiteli çaymatik aldım. Paslanmaz çelik demlik ...kısmında bir noktada paslanma oluştuğu için ürünü 9 Mart 2026’da servise gönderdim. Ancak teknik serviste benim çaymatiğim, 2023 yılında almış olduğum başka bir çaymatikle sistemd
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir teflon... tencere ve bir de çelik tencere seti aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Çelik tencere setinin kulp kısımları kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya teslim ederek inceleme


"Yıllardır kullandığım çoğu ürünün karacadır yıllardır çok memnundum ilk defa şikayetçi oldum öncesinde sıkıntı yaşasam da şikayetim doğrultusunda geri dönüş yapıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Ağustos ayının başında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki tane ç...elik tencere seti satın aldım. Bu setlerden Arwen olanını Mersin’deki evime
Karaca plazma steel çelik tencere tava takımımın sadece tavasında, kenar kısımlarında bir süre sonra pişirme sırasında o...luşan yağ kalıntılarını andıran, ancak ne yaptıysam çıkmayan kalıntılar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde, uygun deterjanla ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu



16.06.2025 tarihinde satın aldığım Karaca plazma Steel 3Ply indüksiyon tabanlı 28 cm çelik tavada paslanma sorunu yaşadı...m. Çelik bir üründe paslanma kabul edilebilir olmadığı için ürünü Karaca’ya ilettim, ancak paslanan ürünün iadesi yerine tarafıma yanlış tava gönderildi. Yanlış ürünü de kendilerin
Yaklaşık 2 yıl önce Emaar Karaca mağazasından 10 yıl garantisi olduğu belirtilen Alman çelik bıçak setini satın aldım. K...ısa süre içinde bıçaklarda hem paslanma hem de kırılma problemi yaşadım. Alman çeliğinde normal şartlarda paslanma ve kırılma olmaması gerekirken bu sorunların yaşanması beni ciddi
Karaca Elazığ mağazasından paslanmaz çelik bir ürün satın aldım. İnternette ürün için 50 yıl, kutu üzerinde ise 10 yıl g...aranti bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen çelik ürünüm daha bir hafta dolmadan deforme oldu. Ne granit ne teflon, tamamen çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal
Ankara Çayyolu Gordion AVM'de bulunan Karaca mağazasından almış olduğum çelik çaydanlıkta yaklaşık 20 gün sonra küflenme..., paslanma oldu. Mağazaya fişle iadeye gittiğimde suçlu benmişim gibi iade kabul etmemek için bahane uydurdular. Uzun bir uğraş üzerine iademi kabul ettirdim. Karaca gibi bir marka
Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de... sorun yaşadım. İlk olarak Fiorino çelik tencere seti aldım, ürünün dibinde çizikler vardı ve sorunlu olduğu belliydi. Buna rağmen “olabilir” deyip çok büyütmemeye çalıştım ama son




27.12.2025 tarihinde Hepsiburada’nın Karaca mağazasından 2.999 TL ödeyerek Karaca Belen İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik... Tencere Seti satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullandığım halde, hayatın olağan akışına aykırı şekilde tencerelerin rengi yanmış gibi karardı ve değişti. Ürünün çeliği de son der


28.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından retro model bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün “paslanmaz çel...ik” olarak satılmasına rağmen iç kısmında pas olduğunu fark ettim ve iade için servise gönderdim. Servis, muadil olarak Karaca Massimo su ısıtıcısını önerdi, ben de kabul ettim. An