Karaca Çaysever Robotea Pro 4'ün 1'i Cama Cam Starlight Ürünündeki Sürekli Arızalar Ve İade Talebi

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürününü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek kredi kartıyla Tekirdağ’dan satın aldım. Ancak ürünü aldıktan 3–4 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar bir türlü bitmedi.

Ürün çayı doğru düzgün demlemiyor, demlese bile otomatik olması gereken işlemleri kendi kendine yapmıyor ve her seferinde ayrı ayrı tuşlara basmak zorunda kalıyorum. Suyu otomatik olarak kapatmıyor, canı istediğinde çalışan bir cihaz gibi davranıyor. Ayrıca yan taraftan kaynar suyu tuttuğum bölümde açılma var, elimde kalıp dökülme ve ciddi şekilde yanma riski taşıyorum.

Bu yaşadığım sorunlarla ilgili Karaca ile birkaç kez görüştüm ve ürün şu anda da yaklaşık 1 haftadır serviste. Servis sürecindeyken ürünün seri üretiminde sıkıntı olduğu ve üretimden kaldırıldığı bilgisini öğrendim, bu da açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor ve mağdur durumdayım.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran ve üretimden kaldırılmış bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum; aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.