Karaca Çaysever Defalarca Tamir Edildi, Sorunlar Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

Karaca Çaysever modelini yaklaşık 9 ay önce Karaca internet sitesinden sipariş no 76025820 ile satın aldım. Ürün otomatik olarak çayı demlemiyor, sürekli kaynatıyor ve tuşları basmıyor. Bu şikayetler nedeniyle ürünü servise gönderdim, serviste rezistansın değiştiği söylendi fakat aynı sorunlar devam etti. 2. Kez servise gönderdim, bu defa da kablolarının yenilendiği belirtildi. Ancak muhtemelen kabloları değiştirirken ürünün alt kısmını kırmışlar ve bu şekilde kargolamışlar.

Ürünü üzülerek 3. Kez garantiye göndereceğim ve artık ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garantiden cevap geldiğinde buradan paylaşacağım. Rica ediyorum, teknik servisteki arkadaşlar ürünü gerçekten denesinler; ürün 2 defadır aynı sorunlarla geri geliyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca kırık ürünü nasıl kargolayıp tekrar gönderebiliyorsunuz? Hem tamir edilmiyor hem de ürüne daha fazla zarar veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.