to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Ankara Ankamall mağazasından aldığım Kristal Emaye Çaydanlık demlik ürünümde, hem iç hem de dış yüzeyde paslanma sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve ürünün garanti süresi 1 ay önce dolduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürüne ait servis fişi numaram: SRV-867864-J6S2K'dir.
Bu sorun ilk defa başıma geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değiştirilmesini ya da kesin bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran’da Osmaniye Merkez Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Çelik Çaydanlık’ın demliğinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün beklememe rağmen ürün sadece demlik kapağı değiştirilmiş şekilde geri geldi ve deml...
Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla...
Karaca mağazasından çaydanlık aldım. 15 gün bile kullanmamıştım, üst demlik tabanda pas attı. İncelemeye gönderdim, değişim önerdiler. Yeni farklı ürün geldi. Daha 2. kullanmamda alt demlik ağız kısmından pas akıyordu. Tekrar gönderdim, incelediler, pas olmadığını, benim kullanımım sonucu karardığın...
Karaca'dan almış olduğum elektrikli çaycı, kısa bir süre sonra üst demlik sapı çıktı. Ürün tamire gitti, yapıldı ve geri geldi. Aynı yerinden aynı hata tekrar oldu. Ürün tekrar tamir edilerek gönderildiğinde ise bu sefer iç demlik patlamış, kapak kırık ve demlik sapı yine aynı şekilde gönderildi. Ür...
Yorumlar