to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak merkezde bulunan bir mağazadan Karaca çaycı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arıza yaptı ve servise gönderdiler. O günden bu yana çaycı tam dört defa servise gitti, her seferinde tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak en fazla bir ay geçmeden yeniden bozuldu.
Şu anda ürün tamamen bozuk durumda ve yine çalışmıyor. Mağazaya tekrar gittiğimde ürünü yeniden tamire göndereceklerini söylediler. Defalarca aynı arızayı yaşadığım ve garantim hâlâ devam ettiği halde, talebim ürünün yenisiyle değiştirilmesiydi fakat her seferinde sadece tamir yoluna gidildi.
Sürekli arıza veren, kullanım keyfini tamamen ortadan kaldıran bir ürün için artık tamir değil, değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Garantim devam ederken bu kadar çok kez aynı sorunu yaşamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Karaca çaycı’nın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün sadece 3 ay içinde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadığını, ürünün hâlâ arızalı olduğunu bizzat kendim tespit ettim. ...
Karaca’dan Alanya Mahmutlar şubesinden aldığım çaycı, çok kısa sürede sürekli arıza vermeye başladı. Ürün şu ana kadar iki kez bozuldu ve bir kere servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sadece üç gün sonra çaycı tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili s...
Karaca’dan 01.10.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım çaycıyı henüz 3 ay bile olmadan tam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün ilk olarak dış kısmında paslanma yaptığı için servise gitti. Sonrasında ışığı yanmamaya başladı, tekrar servise gönderdim. Üçüncü sefer yine dış kısmında paslan...
Karaca Çaysever cihazını 2023 yılında mağazanızdan satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sadece 2 yıl içinde tam 4 kez bozuldu. Sürekli aynı sorunu yaşayıp cihazın çalışmaması nedeniyle ürünü 3 kez servise göndermek zorunda kaldık, şimdi ise 4. Kez yine bozuldu ve tekrar servise gitmesi gerekecek. A...
Yorumlar