to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 01.10.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım çaycıyı henüz 3 ay bile olmadan tam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün ilk olarak dış kısmında paslanma yaptığı için servise gitti. Sonrasında ışığı yanmamaya başladı, tekrar servise gönderdim. Üçüncü sefer yine dış kısmında paslanma oldu. Dördüncüde bu kez elektrik aksamı çalışmadı. Beşinci seferde ise elektrik otomatik atmadığı için ürünü yeniden servise vermek zorunda kaldım.
Tüm bu servis işlemlerine rağmen ürün şu an evimde duruyor ve yaşadığım sorunlar sebebiyle güvenle kullanamıyorum. Toplamda 5 adet servis talebim bulunuyor ve hepsi sistemde kayıtlı olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli servise gidip gelmesi, yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil.
Sürekli arıza yapan bu çaycının tamir edilmesi yerine, para iadesinin yapılmasını ya da en azından ürün bedeli tutarında bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Çaycı model ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve bu süre içinde üç kez tamir edildi, ardından tekrar arızalanınca değişim talebim kabul edilip yeni bir ürün gönderildi. Ancak, Eylül 2024’te teslim aldığım bu de...
Karaca’dan aldığım çaycıyı kaynatma problemi nedeniyle Karbak Teknik isimli Karaca Homend yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 5 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ürünün arızasının giderildiğini söyleyip bugün teslim ettiler, ancak eve gelip denediğimde çaycının yine çalışmadığını ve sorunun hiç gi...
Sayın Yetkili, 16 Mart 2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım çaycı ürün, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza vermekte ve çalışmamaktadır. Ürünü tam 5 defa servise göndermeme rağmen tarafıma aynı arıza ile geri gönderilmiştir. Her defasında aynı sorunla karşılaşmam, hem markanıza ...
Karaca’nın online mağazasından satın aldığım çaycımın düğmeleri zamanla yıpranmaya başladı ve ürün ara sıra kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce Antalya Manavgat’tan kargo ile Karaca servisine gönderdim. Servisten yaklaşık 2 hafta önce çaycımın yapıldığı ve arızanın gideri...
Karaca Tea Grande XL çay makinesini 12/06/2024 tarihinde Karaca’nın kendi mağazasından, fatura numarası kf0202400004897 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, son 5 ay içinde toplam 5 defa arıza yaşadım. İlk arıza 03/06/2025, ikinci arıza 26/06/2025, üçüncü arıza 04/08/2025, dördüncü arıza 2...
Yorumlar