Karaca Çaycısı Sürekli Arızalı, 5 Servis Sonrası Para İadesi Talebi

Karaca’dan 01.10.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım çaycıyı henüz 3 ay bile olmadan tam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün ilk olarak dış kısmında paslanma yaptığı için servise gitti. Sonrasında ışığı yanmamaya başladı, tekrar servise gönderdim. Üçüncü sefer yine dış kısmında paslanma oldu. Dördüncüde bu kez elektrik aksamı çalışmadı. Beşinci seferde ise elektrik otomatik atmadığı için ürünü yeniden servise vermek zorunda kaldım.

Tüm bu servis işlemlerine rağmen ürün şu an evimde duruyor ve yaşadığım sorunlar sebebiyle güvenle kullanamıyorum. Toplamda 5 adet servis talebim bulunuyor ve hepsi sistemde kayıtlı olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli servise gidip gelmesi, yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil.

Sürekli arıza yapan bu çaycının tamir edilmesi yerine, para iadesinin yapılmasını ya da en azından ürün bedeli tutarında bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.