to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Alanya Mahmutlar şubesinden aldığım çaycı, çok kısa sürede sürekli arıza vermeye başladı. Ürün şu ana kadar iki kez bozuldu ve bir kere servise göndermek zorunda kaldım.
Servisten geldikten sadece üç gün sonra çaycı tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle tekrar görüştüğümde, ürünü yeniden servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez bozulması, üstelik servisten geldikten hemen sonra tekrar arızalanması, ortada bariz bir kronik sorun olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle, aynı model çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli servise göndermek yerine, sorunsuz çalışan sıfır bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce bir çay robotu aldım. Ürünüm 1 yıl önce bozuldu ve o zaman sıfır ürün gönderildi. Ancak yaklaşık bir ay önce bu üründe de termostat arızası oluştu. Akbatı AVM’deki Karaca mağazasına götürdüm, servise gönderdiler ve ana kartının değiştiğini söylediler. Ürünü aldıktan ...
Karaca Gaziemir mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Cansever model çaycı, şimdiye kadar dört defa arızalandı ve her seferinde tamir için bir ay beklemek zorunda kaldım. Ürün sürekli bozulduğu ve tamirden de çözüm alamadığım için son olarak iade talebinde bulundum. Ancak iade başvurumu yapalı ...
Karaca'dan çaycı aldım asla gülmedim. Konuşan çaycı. 2. Kez servise yollamam gerek ve MNG ile anlaşmalılar. MNG ise bana uzak. Ürün çalışmıyor ve bir senede 2. Kez aynı durum söz konusu. Üzerindeki yazı ve işaretlerin silinmesi de cabası. Bu kadar kalitesiz malzeme başka hiçbir yerde görmedim. Senen...
24 Nisan tarihinde Karaca Küçükçekmece İstanbul mağazasından aldığım Konuşan Çaycı ürünü, henüz ikinci kullanımda arıza vermeye başladı ve sonrasında tamamen çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine ulaştım. Yetkili servis ürü...
Yorumlar