to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaycı XL1501 Mega Gri model ürünü bana ev hediyesi olarak geldi ve ilk başta çok memnundum. Ancak istemeden üst demlik elimden kaydı ve içi dolu şekilde tezgâhın üstünde kırıldı. Bu durum tamamen benim hatam olmasına rağmen, yedek parça temin etmek istedim. Karaca’nın internet sitesinde yedek demlik bulamadım. Esenyurt’ta oturduğum için Torium AVM Karaca mağazasına gittim fakat tek demlik satılmadığını, yardımcı olamayacaklarını ve ilgisiz bir şekilde Bakırköy’deki servise gitmem gerektiğini söylediler. Oraya nasıl gideceğimi bilmediğim için vazgeçtim. Bir hafta sonra Özdilek AVM Karaca mağazasına da sordum, oradaki çalışanlar çok yardımcı oldular ve internetten sipariş vermeye çalıştılar fakat stokta yokmuş.
Daha sonra Karaca’nın internet sitesinden Esenyurt’taki servise gittim. Orada bana başka bir modelin demlik kısmının uyumlu olduğunu söylediler, ancak fiyatı 1.200 TL idi. Ürünün kendisiyle kıyaslandığında bu fiyat çok yüksek. Satılan bir ürünün yedek parçasının hem stokta olmaması hem de bu kadar yüksek fiyata satılması beni çok mağdur etti.
Karaca’dan beklentim, satılan bir ürünün yedek parçasının makul ve ulaşılabilir bir fiyata satışa sunulmasıdır. Müşteri memnuniyeti için bu konuda destek bekliyorum.
Karaca uygulamasından satın almış olduğum, Karaca Çaysever Robo tea Pro 4in1 space gray çay makinesi demlik kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleri en yakın mağazaya yönlendirdi. En yakın mağaza AVM mağazasına gidin dedi. AVM mağazası Karaca Konteyner mağazasına yönlendirdi. Orada da yok dendi. Ben bu üst...
Karaca'nın online sitesinden aldığım Çay Sever Roboto 4 in 1 çay makinesini kullanırken, cam olan üst demliği hiçbir neden yokken kırıldı. Üstelik Karaca ile iletişime geçtiğimde, kırılan ürünlerin müşteri kaynaklı olduğunu ve yeni bir demlik almak için mağazalara gitmem gerektiğini söylediler. Mers...
Karaca'nın 4in1 otomatik çay demleme makinesini aldım. Fakat cam olan üst demlik bölümü düşürüp kırdım. Karaca ile hem online hem de telefonla iletişime geçtim ve yedek parçayı temin etmek için her yolu denedim fakat yok. Cam olan bu ürün için asla yedek parça stoğu oluşturmuyorlar. Şu anda elimdeki...
Karaca Konuşan Çaycı ürünümün üst cam demlik kısmı yaklaşık on gün önce kırıldı. İstanbul Beşyüzevler mağazasından aldığım bu ürün garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için son on gün içinde en az 15 kez Karaca teknik servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yazıştım. Ancak tarafıma hiçbir ...
10 Ekim 2025 tarihinde Karaca Çaysever Pro model çay makinesini kullanırken üst demlik demiri yerinden çıktı ve neredeyse yanma tehlikesi yaşayacaktım. Ürünü AVM içerisindeki Karaca mağazasından aldık ve garantisi halen devam ediyor. Bu olaydan sonra ürünü kullanamaz hale geldim. Henüz Karaca müşte...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 487 
Blender 464 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.718 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.961 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608
Yorumlar