to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Torium AVM için açılan şikayetlerin ortak paydasını ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; ürünlerin kısa sürede paslandığı, çatladığı veya bozulduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ü iade ve değişim taleplerinin reddedildiği veya süreçlerin sonuçsuz kaldığı yönünde. %20'lik dilimde ise mağaza personelinin kaba ve saygısız tutumları bildiriliyor.
15 Ekim saat 16.43 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Torium AVM’nin güvenlik girişinde son derece rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Girişte üzerimdeki tüm metal eşyaları çıkarmama rağmen içeri alınmadım ve sanki askeri bir kuruma giriyormuşum gibi, gereğinden fazla sert ve kaba bir üslupla karşı
Torium mağazasından 8 Eylül 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için 2.500 TL’ye kılıf satın aldım. Ürünü aldığım gün doğru...dan eve gittim ve akşam paketi açtığımda kılıfın üzerinde bariz çizikler olduğunu gördüm. Mağaza kapanış saati ve ertesi gün iş yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen geri götüremedim, a
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00–15.00 arası üç arkadaş Torium AVM’ye sinemaya gitmek için geldik. Yaşlarımız 14. ...Ön girişten içeri girerken güvenlikte görevli bir abla ve abi bize daha hiçbir şey sormadan, el‑kol hareketleri yaparak “çık çık” diye bağırdılar. Nedenini sorduğumuzda da “veliniz
9 Eylül günü saat 2-3 civarında iki arkadaşımla birlikte Esenyurt e5 yanındaki Torium AVM’ye gitmek istedik. AVM’nin gir...işinde güvenlik görevlileri bizi yaş kısıtlaması olduğunu söyleyerek içeri almadı. Görevliler sadece yaş kısıtlaması var diyerek içeri alamayacaklarını söyledi, ancak bu kuralın n
Med Parfüm’ün İstanbul Esenyurt Torium AVM mağazasından temmuz ve ağustos aylarında Med Parfüm w152 kokusundan iki adet ...satın aldım. Her birine 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL ödedim. Ancak her iki üründe de şişe yarıya gelmeden parfümün sıkma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim.
16.08.2026 Pazar akşamı Torium AVM’de yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kapanış saatine yaklaşık yirmi dakika ka...la önce Ice Corner dondurmacıya giderek bardakta dondurma istedim, fakat temizlik var denilerek bardak verilmedi. AVM henüz açıkken, kapanışa zaman varken temizlik gerekçesiyle ürü
1 Ağustos tarihinde saat 18.00–20.30 arasında Torium AVM’de bulunan Cinetich sinemasına gittim. Oturduğum koltukların hi...jyeninden ve kokusundan son derece rahatsız oldum. Koltuk son derece kirliydi ve çok kötü bir koku yayılıyordu, bu nedenle seans boyunca konforsuz ve tedirgin şekilde oturmak zorun
Yaklaşık 10 yıldır Torium AVM'nin Tonguç baba Caddesi'ne bakan arka çıkış kapısındaki güvenlik kulübesi nedeniyle ciddi ...bir gürültü kirliliğine maruz kalıyoruz. Güvenlik kulübesi binalara çok yakın konumlandığı için gece vardiyasındaki görevlilerin yüksek sesli telsiz konuşmaları sabaha kadar sürüyo
8 Mart’ta Torium AVM’deki Karaca konteyner mağazasından anneler gününde kullanmak üzere yaklaşık 25–26 bin tl ödeyerek p...aket şeklinde çeyiz seti aldım. Paket içeriğinde 12 kişilik çatal bıçak takımı, çelik tencere takımı, 6 kişilik ve özellikle çok beğenerek seçtiğim 12 kişilik yemek takımı vardı. S
Torium AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Beğendiğim modelin çerçevesini değiştirmek istediğim iç...in kendi gözlüğümü mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 5 gün boyunca orada kaldı. Bugün gözlüğümü almaya gittiğimde, bana ürünü başta yanlış verdiklerini, seçtiğim modelin yapılamay
6 Haziran günü saat 17.15 civarında Torium AVM Esenyurt’ta 4. Kattaki kadınlar tuvaletini kullandığımda tuvaletin aşırı ...derecede kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Yerlerde her yerde peçeteler vardı, klozetler ve lavabolar hijyenik değildi, genel temizlik seviyesi kabul edilemeyecek kadar kötüydü ve
10.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Torium AVM’de yer alan Decathlon mağazasından çıkarken, mağazadan direkt Toriu...m AVM içine çıkan asansörün kapatılmış olduğunu gördüm. Henüz saat 22.00 olmadan, mağaza kasaları hâlâ açıkken asansörün çalışmaması dikkatimi çekti. Güvenliğe asansörün neden çalı
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Torium AVM içerisinde bulunan Hello Sweetie isimli çikolata ve şekerleme sat...an mağazada ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Çocuğum hiçbir ürüne dokunmadığı ve hiçbir şey yemediği halde, mağaza çalışanı eşime “çocuğuna sahip çıksana” şekl
17.04.2026 tarihinde annemle birlikte Torium AVM FLO mağazasına alışveriş için girdik. Birkaç ürün aldıktan sonra kasaya... geçtiğimizde, kasada görevli Arife isimli çalışan son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Çoraplarda yer alan 3 al 2 öde kampanyasını ben yanlışlıkla 3 al 1 öde şeklinde a
Mavi’den aldığım m8842222407018 kodlu jean pantolonla ilgili yaklaşık 8 aydır iade/değişim sorunu yaşıyorum. Üründe yaşa...dığım problem nedeniyle değişim talep ettim ancak hem mağaza hem de online tarafta bu talebim sonuçlandırılmadı. Ürün işlem kodum UD4591’dir. Torium AVM’deki mağazaya giderek deği
29.03.2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan Starpark’taki korku tüneline eşimle birlikte toplam 280 TL ödeyerek bindik. A...ncak içeride bindirdiğiniz vagon dışında hiçbir şey çalışmıyordu. Ne hareketli figürler, ne ışıklar, ne de herhangi bir efekt vardı; tamamen karanlıkta yaklaşık 2 dakika boyunca sa
İstanbul ili Esenyurt ilçesinde, Torium AVM’ye yakın bir bölgede ikamet ediyorum. AVM’nin mahalle içindeki ikinci otopar...k girişinin bulunduğu sokak ve bağlantı yolları, özellikle hafta sonları Torium kaynaklı yoğun bir trafik yüküne maruz kalmakta ve bu durum mahalle sakinlerinin hayatını ciddi şeki
Torium AVM BTM mağazasından 01.11.2026 tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu kısa süre kullanmama rağmen... arka tabanı bir anda tamamen çıktı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz fişimle birlikte mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürünün ayıplı olduğunu, değişim yapılmasını ya da onarımını tal
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Cevahir AVM’deki Bambi mağazasından nakit ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Satış sı...rasında 15 gün değişim, 6 aya kadar tadilat hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı kullandığımda numarasının büyük geldiğini fark ettiğim için, henüz 10 gün bile dolmamışke
22.02.2026 tarihinde Torium AVM Mavi mağazasından m8810217-900 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan sadec...e kalitesini beğenmediğim için, fiş ve slipi de yanımda olacak şekilde iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli hanımefendi
05.02.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Torium AVM’deki Eve mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada çalışanlar kend...i aralarında toplanmış şekilde konuşuyorlardı. Bu esnada içlerinden biri bizim de duyabileceğimiz şekilde “Of ya, iftar saati, hadi” gibi bir ifade kullandı. Bu cümleyi duyduktan s
Karaca’dan İstanbul Esenyurt Torium AVM Karaca mağazasından 11.02.2026 tarihinde aldığım Karaca Hatır Közde Türk kahve m...akinesini ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makineyle kahve yaptığımda cihazdan duman çıkıyor, kahveyi yakıyor ve köpüksüz yapıyor. Karaca’nın kendi online sitesinde
30 Kasım tarihinde Torium AVM Media Markt mağazasından Samsung s24 Ultra telefon satın aldım. Satış sırasında yapılan ıs...rarlar üzerine kasko da yaptırdım, ayrıca ekran koruyucu ve kılıf da aldım. Telefona takılan kılıf, daha bir hafta dolmadan alt kısmından açılma yaptı ve bu sebeple telefon elimden
