Torium AVM

16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.25’te Torium AVM E-5 girişinde bulunan Decathlon mağazasının girişindeki güvenlik noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapalı bir hanımefendi olan güvenlik personeline kimliğimi açıkça ve düzgün bir şekilde ibraz etmeme rağmen, son derece ilgis...

İstanbul Esenyurt Torium AVM içerisindeki erkek mescidindeki abdest alma yerindeki WC geçen hafta sonu arıza nedeniyle kapısında "arıza nedeni ile kapalıdır" yazıyordu. Çok çok üzüldüm. Çünkü AVM ler içerisinde mescidi en düzgün olan yer Torium Esenyurt AVM idi. O yüzden abdest alma yerindeki WC nin...

Dün saat 16.00 civarında çocuğumu Torium AVM’de bulunan Faly Zone oyun alanına götürdüm. Oyun sahasında görevli ekip arkadaşlarının dikkatsizliği ve ilgisizliği sonucunda çocuğum kafasını başka bir kız çocuğunun sırtına vurdu. Sadece buz getirip sürdüler, bunun dışında herhangi bir ilgi, açıklama ya...

1 Ocak günü saat 20:20 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt Torium AVM şubesinden 550 TL tutarında, 2 adet Tıkla Gelsin Özel 2'li tavuk burger menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik/hatta hiç ulaşmadı ve ödediğim ücret karşılığında ürünlerimi alamadım. Uygu...

Torium AVM’de bulunan Wattarya elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak için aracımı şarja taktım. Ancak araç yalnızca birkaç dakika şarj aldıktan sonra sistem kendiliğinden şarjı kesti. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için iki kez tekrar denememe rağmen aynı problem devam etti. Bunun ü...

Karaca Torium AVM mağazasından 09.01.2025 tarihinde Karaca Pro‑Multimax 6 in 1 mutfak robotunu (ürün kodu: 000001000130569004) 1.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay geçmeden mutfak robotu bozuldu ve yetkili servise gönderildi. Servis ürünü tamir edip geri yolladı; ancak doğrayıcı bıç...

Torium AVM’deki tüm lavaboların hijyen durumundan ciddi şekilde şikayetçiyim. Lavabolar neredeyse her gittiğimde kirli, yoğun bir kötü koku oluyor ve genel olarak temiz değiller. Bu durum hem çalışanlar hem de ziyaretçiler için son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ortam oluşturuyor. Alışveriş...

17.12.2025 tarihinde Torium AVM’de bulunan Decathlon mağazasına, garanti kapsamında olan Surf Saltatrix 420 tek beden oltamı ucu kırıldığı için teslim ettim. Balık bölümündeki görevliye oltanın palamut avında uç kısmından kırıldığını, ürünün garantili olduğunu özellikle belirttim, ürün incelendi ve ...

28.12.2024 tarihinde Emsan Torium AVM şubesinden 2 adet 29 parçalık Gonca yemek takımı satın aldık. Yemek takımları kargo ile adresimize teslim edildi ancak ürünlerin çok sayıda parçasının defolu olduğunu fark ettik. Defolu ürünlerin değişimi için setleri mağazaya götürmemiz gerektiği söylendi. İki...

18 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında çocuklarıma saat almak için D&R Torium AVM şubesine gittik. Çocukların beğendiği bir saatin üzerinde “50 TL üzerine alışverişe 150 TL” ibaresi yer alıyordu. Kasaya gittiğimizde bu saatin fiyatı değişmiş göründü, bunun üzerine çocukları başka bir saati almaya ...

Reeder S19 Max cep telefonum, son bir ay içinde üç kez aşırı ısınma, şarj olmama ve kendi kendine reset atma sorunları yaşattı. Bu sorunlar nedeniyle İstanbul Torium AVM’deki Reeder mağazasına gittim ve bana aynı telefondan 1450 TL karşılığında alabileceğimi söylediler, ben de kabul ettim. Eski tel...

Bugün saat 20:00 civarında Torium AVM'ye üst taraftan metrobüse geçiş için girmek isterken, elimdeki küçük şarjlı matkap nedeniyle güvenlik tarafından içeri alınmadım. Güvenlik görevlisi, şarjlı matkapla girişin yasak olduğunu söyledi. Ancak AVM'nin ilerleyen kısımlarında aynı tür ürünlerin satışın...

2 Aralık saat 20.32 civarında Torium AVM yemek katında yemek yerken masada ve duvarda haşere gördüm. Böyle bir ortamda yemek yemek zorunda kalmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. O an herhangi bir görevliye ya da AVM yönetimine durumu iletmedim ancak bu durumun c...

FLO’nun resmi internet sitesinden Polo marka bir çift ayakkabıyı 17 Kasım tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen etrafında çatlamalar oluştu ve kısa sürede bu durumda kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 22 Kasım tarihinde Torium AVM FLO mağazası üzerinden...

23 Kasım saat 19:20 civarında Torium AVM McDonald's şubesinden milkshake siparişi verdim. Çikolatalı milkshake istememe rağmen, bana sade milkshake verip üzerine çikolata sosu dökerek teslim ettiler. Normalde ürünün bu şekilde hazırlanmadığını bildiğim için durumu belirttim, ancak 'Tekrar yapamayız....

08/2025 tarihinde Karaca Torium AVM mağazasından aldığım Karaca new davina 84 parça çatal bıçak kaşık takımında, ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden bıçaklarda oksitlenme ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Satın alma sırasında mağaza satış sorumlusu, ürünlerde kesinlikle oksitlenme ol...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Torium AVM Decathlon mağazasında çalışan E*** Hanım tarafından saygısızca tutum, davranış ve sorumsuzlukla karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de huzursuz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olayı mağaza yönetimine mail atarak bil...

05.11.2025 tarihinde Torium AVM’deki Cinnabon şubesinden Hazelnut tatlı ve Türk kahvesi aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplamda 407 TL ödedim. Ancak Türk kahvesi bana karton bardakta servis edildi, fincanda servis edilmesini istediğimde ise şubede fincan kalmadığı söylendi. Hem çalışanla hem de yön...

Karaca Torium AVM mağazasından Bellatrix model çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bıçaklarında ton farkı olduğunu ve birkaç bıçağın gold renginin attığını fark ettim. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar fakat para iadesi yapılmadı. Mağaza, 15 gün içerisinde I...

08.10.2025 tarihinde Torium AVM Decathlon mağazasından TAU2025000252212 numaralı faturayla 4 kişilik Fresh Black çadır satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı çadırın fiyatında %15 oranında, yani yaklaşık 2.000 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Henüz 60 günlük iade süresi dolmamı...

14.10.2025 tarihinde Torium Burger King şubesinden 2 adet Nutellalı King Mix siparişi verdim (sıra no: k028). Ürün, görsellerde tanıtılan Nutellalı dondurmayla hiçbir şekilde alakası olmayan, oldukça basit ve özensiz bir şekilde sunuldu. Ürünü teslim aldığımda kasadaki personele durumu ilettim ancak...

02.09.2025 tarihinde su kaynatmama sorunu nedeniyle Karaca Torium AVM’den aldığım Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni servise gönderdim. Serviste rezidansı değiştirildi ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullandığımızda, daha önce hiçbir sorunu olmayan su haznesinin akıttığın...

23 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM’de Özdilek mağazasından ev tekstili alışverişi yaptım ve toplamda 15.000 TL harcayarak AVM’nin düzenlediği 1.500 TL’lik hediye kampanyasından yararlandım. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan yaptığım 1.700 TL’lik alışverişte, kampanyadan tekrar faydalanmak...