to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Ürünümün adı Karaca Çaysever Robot. Şikayetim; çay yapmıyor, su ısıtmıyor, filtre kahve yapmıyor olması. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis bana 'rezistans değiştirildi' diyerek tekrar gönderdi. Denediğimde sorunlar devam ediyordu. Ürünümün değişmesini istedim çünkü inanın bu süreçte tamamen bizler yıpranıyoruz. Ürünüm çeyiz ürünü, daha 1 aydır kullanmaya başladım ve 3 kez arızalandı. Karaca'dan aldığım hiçbir üründen memnun değilim. Alırken bu çaycıya yüksek bir fiyat ödedim ama piyasada daha uygun fiyata iyi markaların çaycıları var. Görünüşüne aldandım, aldığım için çok pişmanım. Müşteri temsilcisi ise 'bizim yapacağımız bir şey yok, geri gönderin' diyerek yardımcı olmadı. Bu durumda tamamen bizler mağdur oluyoruz. Tekrar gönder, tekrar bekle, olmayan ürünü gör, hayal kırıklığı yaşa. Ürünümün ya tamamen değiştirilmesini ya da ücret iadesi istiyorum ve bir daha evimde sizin ürünlerinizden asla kullanmayacağım. Çok büyük pişmanlık yaşıyorum.
Merhabalar ürünümü değişim veya ücret iadesi talep etmiştim ama ne yazık ki tamir sürecine başlatılmış bunu asla kabul etmiyorum zaten kullanamadım ürünümü ve 2 kez tamir gören bir cihazda önümüzdeki süreçlerde ne kadar verim alabilirim ya da kaç ay kullanabilirim bana söyler misiniz tamir gören üründen fayda olmaz asla hakkımı helal etmiyorum Firma sahipleride böyle böyle müşteri kaybederler lütfen cihazımı tamir görmüş şekilde geri istemiyorum değişim veya ücret iade istiyorum ve bu sürecin de peşini bırakmayacağım.
31.08.2024 Tarihinde almış olduğum Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy isimli çaycı toplamda aynı çay demleme yapmaması sebebinden dolayı 3 kez servise gitti. İlk servise gittiğinde rezistans değiştiği, ikinci servisinde ana kart değiştiği, üçüncü servise gidişinde de rezistans grubunun değişt...
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk başlarda demleme fonksiyonu çalışmıyordu, servisten geldikten sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2,5 aydır bu sorunla ...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinem arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, ürünün parçası üretimde olmadığı için değişim ya da iade yapabileceklerini söylediler. Değişim için bana alt muadillerini önerdiler ve enflasyon farkı nedeniyle ücretin karşılanmadığını ima etti...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 388 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 477 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 736 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.954 
Termos 467 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar