Ayıplı Bilgisayar Kasası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında, henüz 3 aylık olan bilgisayar kasamı İncehesap teknik servisine gönderdim. Kasamı serviste bu kadar uzun süre tutmaları nedeniyle, orijinal sıfır parçalarımı alıp işlem görmüş parçalarla değiştirdiklerinden şüpheleniyorum. Bu durum beni ciddi şekilde endişele...

16.09.2025 tarihinde İncehesap’tan aldığım bilgisayar kasamda mavi ekran hatası oluştuğu için ürünü garantiye gönderdim. Fotoğrafçılık yaptığım ve işlem yaptığım tek bilgisayarın bu olduğu bilgisini özellikle müşteri hizmetleri yetkilisine ilettim ve durumun aciliyetini belirttim. Ürünü, İncehesap’ı...

İncehesap üzerinden topladığım kasa elime ulaştı. Kasanın içinden PSU kablosu çıkmadı, bizden kanıt olarak video atmamız istendi, attık. Başka bir PSU kablosu bulup kasayı açtığımda Windows yüklenmişti. 2 gün sonra kasa, monitör, klavye, mouse bağlantısı kesip siyah ekranda kaldı. Bayağı bir reset ...

07.11.2022 İncehesap (https://www.incehesap.com) adlı firmadan hazır sistem bilgisayar kasası satın aldım. Aldığım ilk günden beri bilgisayarda 2-3 saniyelik donmalar (Ani FPS düşüşü) yaşıyordum ve bugüne kadar bu sorun çözülmedi. Problemle karşılaştıktan bir süre sonra sorun geçmeyince ürünü aldığı...

Merhaba. Bilgisayarımı 16 Ağustos 2023 tarihinde incehesap.com üzerinden topladım fakat aldıktan sonra RGB dağıtıcısında bir problem oluştu, sıvı soğutucu parçasının RGB’si yanmamaya başladı. Cihazımı size 04.06.2024 tarihinde tamir edilmesi için gönderdim ve tamir oldu denilip gönderildi. Hiçbir şe...