Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edildi Görünen Buzdolabı 12 Gündür Gelmedi Mağduriyetim Sürüyor

ID:34311517

Teslim Edildi Görünen Buzdolabı 12 Gündür Gelmedi Mağduriyetim Sürüyor

Soner

22 Kasım 2025 10:19

216

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Profilo BD30861ECN model buzdolabı siparişi verdim. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın bana hiçbir ürün teslim edilmedi.

13 Kasım’dan beri hem Trendyol hem Media Markt ile defalarca görüşme yapıyorum ancak hiçbir somut aksiyon alınmadı, mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Ürünümün en geç 1–2 iş günü içinde tarafıma gerçekten teslim edilmesini, bu süre içinde teslimat yapılmayacaksa da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-buzdolabi-12-gundur-gelmedi-magduriyetim-suruyor-2.jpg

teslim-edildi-gorunen-buzdolabi-12-gundur-gelmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Profilo

Media Markt

Soner

25 Kasım 2025 19:18

Süreçle ilgili son gelişme, müşteri hizmetlerine 6 gün üst üste talep açmamıza rağmen bize 3 gün içinde size iade surecine baslicaz ya da urnunuzu teslimmedicez demelerine rağmen hiçbir aksiyon alınamadı. 3 gün sonra sureci tekrar başlattıklarını söylediler. Paramı iade edin dediğimde süreç takibindeyiz iade Yapamayız diyorlar. Saçma sapan bir durum. Neden Trendyol'dan alışveriş yapmadığımı tekrar hatirlattilar. Yasal mercilere başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Çözüm Sunulmuyor

Umit

Trendyol

08 Eylül 2025 12:04

278

Trendyol üzerinden Media Markt adlı satıcıdan Profilo 1133 Wenn model no frost derin dondurucu satın aldım. Ürünü 21 Ağustos 2025'te sipariş verdim, bugün 8 Eylül 2025 oldu. Ürün hâlâ piyasada yok, fatura kesilmiş ve siparişlerim sayfasında ürün teslim edilmiş görünüyor. Bu nedenle siparişi alamıyor...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Zafer

Trendyol

16 Eylül 2025 21:01

427

07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

1 Destek

1 Yorum

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Para İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Dilara

Trendyol

06 Eylül 2025 12:03

244

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

Siparişten Hemen Sonra Düşen Fiyat İçin İade Talebime Yanıt Alamadım

Rukiye

Trendyol

21 Eylül 2025 15:26

344

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Profilo BD3086IEC model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10517169902). Siparişimi 42999 TL ödeyerek kredi kartı ile gerçekleştirdi. Siparişimi oluşturduktan sadece 3 saat sonra ürünün fiyatı tam 3.000 TL düştü. Fiyat farkının iadesi ya da siparişin ...

siparisten-hemen-sonra-dusen-fiyat-icin-iade-talebime-yanit-alamadim-3.jpg

siparisten-hemen-sonra-dusen-fiyat-icin-iade-talebime-yanit-alamadim-2.jpg

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü