to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün onarımı maksadıyla Karaca yetkili servis altunbudak züccaciyeye gönderdim ve ürün hasarlı ve sular içerisinde civataları takılmamış bir şekilde tarafıma geri gönderildi fotoğraflayıp İstanbul Arnavutköy Karaca yetkili servisine gönderdim. Defalarca iletişim kurmama rağmen çözüme kavuşmadı ve hala ürünüm hakkında dosya olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Karaca pişmanlıktır. Kesin ve net böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Karaca’dan Şişli Cevahir mağazasından aldığım Refikanın Boyunsuz Cam Kavanozları’nın metal kapakları, ürünü ilk kez elde yıkayıp kurumaya bıraktığımda hemen paslandı. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp değişim talep ettim, çünkü seri hatası olabileceğini düşündüm. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünlerin...
Karaca'dan ürün sipariş verdim. Verdiğim ürünleri bırakın, yanlış adresi, yanlış ilçeye göndermişler. Haliyle ürünlerimi teslim almadan iade etmek zorunda kaldım. İade edilen ürünlerimin para iadesini eksik yaptılar. Kaç defa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonlarımı açmadılar. Başka bir...
Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...
Karaca'dan aldığım çaycıyı servise götürdüm kısa sürede muadili ürün teklif ettiler. Gelen ürün bir ayda dış kısmı sarardı tekrar servise götürdüm. Talep etmediğim halde aynı ürünü gönderdiler. Almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradım izah ettim. Bana dönüşte yaptılar. Fakat bildiklerini oku...
Karaca' dan almış olduğum çaydanlığın kapağının kulpu aldıktan bir ay sonra çıktı ve çaydanlığın alt haznesinin kulpu da birkaç ay sonra çatlama patlama yaptı. Ben ürün incelemesi için Karaca' ya ürünleri gönderdim ancak bana kullanım hatası diye ürünler geri gönderildi. Şikayetçiyim çünkü kapak kul...
Yorumlar