to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım çaycıyı, satın aldığım günden bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle bir türlü kullanamıyorum. Ürün sorunlu olduğu için servise gönderildi, geri geldi ancak sorun çözülmedi. Değişim talep etmeme rağmen tekrar servise gönderildi ve bu kez başka bir yerini tamir edip tekrar geri gönderdiler. Şu anda da ürün yeniden servise gitti ve Ağustos ayından beri aldığım çaycıyı fiilen kullanamıyorum.
Tüm bu süreçle ilgili SRV-926920-B3J6Q numaralı kayıt bulunuyor. Mağaza ve müşteri hizmetleri, sürekli olarak ürünün servise gideceğini ve nihai kararın servis tarafından verileceğini söylüyor ancak müşterinin mağduriyet süresi ve ürünün hiç kullanılamaması dikkate alınmıyor.
Uzun süredir kullanamadığım ve sürekli servise gidip gelen bu problemli ürünle uğraşmak istemiyorum. Karaca’dan, çaycımın ek ücreti olması gerekiyorsa tarafımdan ödenmek üzere bir üst model ile değiştirilmesini veya aksi durumda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Konuşan Çaycım birden su kaynatmamaya başladı ve İstanbul Meydan AVM mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Servis sonrası sıfır ürün ile değişim yapılacağı söylendi fakat bana gönderilen ürün kullanılmış veya tamir görmüş bir cihazdı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü t...
İzmir Agora AVM Karaca mağazasından 20Nisan 2025'te aldığım çaycıyı 1 ay kullanmadan, kaynadığında düğmesi atmıyor diye servise gönderdim. Tamir edildi diye yanlış ürün gönderildi. Ben iade istememe rağmen kabul edilmedi. Sonra yeni ürünle değişim yapıldı ama 3 gün kullanımda aynı problemi yeni ürün...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
13.02.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Cool Touch Double Wall 1502 Gray çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz kaynamaya başladıktan sonra kendini durdurmamaya başladı. 01.08.2025 tarihinde ilk kez servise verdim...
Airfryer 778 
Baharatlık 101 
Bardak 281 
Bıçak 490 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 271 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.777 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 404 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.731 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.568 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 484 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 584 
Tava 736 
Tencere 1.582 
Tencere Seti 2.944 
Termos 477 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.601 
Yorumlar