to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Konuşan Çaycım birden su kaynatmamaya başladı ve İstanbul Meydan AVM mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Servis sonrası sıfır ürün ile değişim yapılacağı söylendi fakat bana gönderilen ürün kullanılmış veya tamir görmüş bir cihazdı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve yeniden servise gönderildi. Bugün 25 Eylül ve hâlâ “ürün inceleniyor” mesajı alıyorum, herhangi bir net bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ve sürekli beklemem gerektiği, ürünün hâlâ incelendiği dışında bir yanıt alamadım. Ürünüm yaklaşık 4 aylık ve bu kadar kısa sürede arızalanması, üstüne üstlük değişim sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Mağazadan yeni ürün verilmesi, para iadesi yapılması veya hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Karaca’dan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
24 Nisan tarihinde Karaca Küçükçekmece İstanbul mağazasından aldığım Konuşan Çaycı ürünü, henüz ikinci kullanımda arıza vermeye başladı ve sonrasında tamamen çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine ulaştım. Yetkili servis ürü...
13.02.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Cool Touch Double Wall 1502 Gray çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz kaynamaya başladıktan sonra kendini durdurmamaya başladı. 01.08.2025 tarihinde ilk kez servise verdim...
Karaca Konuşan Çaycı ürünümü 1 Eylül’de teknik servise verdim ve ardından genel merkeze değişim için gönderildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli oyalandım ve hiçbir net cevap alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ...
07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 275 
Bıçak 487 
Blender 464 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.720 
Çaydanlık 681 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.962 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar