to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Mayıs ayında satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 Çay Makinesi Chrome, aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Ürün, tuşlara basmama rağmen çalışmıyor ve çay demlemiyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ancak her seferinde aynı arıza devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi içerisinde defalarca tamir edilmesine rağmen problem giderilmedi.
Son olarak İstanbul Sultanbeyli’deki Karaca servisine tekrar gönderdim. Servise gönderdiğimde herhangi bir belge veya servis fişi verilmedi, sadece kargoya verip göndermem istendi. Bugün Karaca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün tamiri için 1350 TL masraf talep edildi. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ürünü aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamadım ve sürekli aynı arızayla karşılaştım. Bu nedenle ücretli tamir teklifini kabul etmedim ve ürünü teslim almak istemediğimi belirttim.
Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli arıza yaşadığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Karaca’dan müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm bekliyorum.
2023 yılında Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem sürekli arızalandığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda hem soyulma hem de çay demleme problemi yaşadım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Giresun Merkez Ev Mağazası üzerind...
Merhaba, 08/07/2023 tarihinde Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 çay makinem suyu kaynatıyor ancak çay demlemiyor. Bu ...
Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk başlarda demleme fonksiyonu çalışmıyordu, servisten geldikten sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2,5 aydır bu sorunla ...
Yorumlar