Manisa Salihli'de Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Numaramı Göremiyorum

Uzun süredir Millenicom abonesiyim ve Manisa Salihli’de hizmet alıyorum. Birkaç haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda menü içinde dolaşmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir seçenek çıkmıyor ve görüşme bir süre sonra otomatik olarak sonlanıyor.

Müşteri numaramı öğrenmek istiyorum ancak ne kampanya birimi bu bilgiyi veriyor ne faturalarımda ne de e-Devlet üzerinde bu numara görünüyor. Firma adeta bu müşteri numarasını benimle paylaşmak istemiyormuş gibi bir durum ortaya çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum. Bildiğim tek numara 5703333, bu numara üzerinden abonelik bilgilerime ulaşmak istiyorum.

Millenicom’un benimle ilgili kayıtlı müşteri numarasını tarafıma açık ve net bir şekilde iletmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.