to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Çaysever Konuşan Çay Makinesi’nin üst cam haznesi kaza sonucu kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Karaca müşteri hizmetlerine başvurarak, ürünün yedek cam haznesini ücretini ödemek koşuluyla temin etmek istediğimi belirttim. Ürün kodu ve görsel ile talebimi ilettim. Ancak bu süre zarfında 4 defa aramama rağmen, yedek parça temin edilemedi ve her seferinde ürün stoklara geldiğinde bilgi verileceği söylendi.
Ben ürünü ilk defa kullanıyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim, çünkü henüz fiyat belirlenemedi. Ancak, ürünün tarafımdan kırıldığı için ücreti karşılığında yedek parçanın sağlanmasını istiyorum. 2 aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin Karaca tarafından yeterince dikkate alınmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yedek cam haznenin kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Karaca Konuşan Çaycı ürünümün üst cam demlik kısmı yaklaşık on gün önce kırıldı. İstanbul Beşyüzevler mağazasından aldığım bu ürün garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için son on gün içinde en az 15 kez Karaca teknik servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yazıştım. Ancak tarafıma hiçbir ...
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesi aldım. Cihaz iyi ve güzel; fakat temizleme esnasında kendi hatam sonucu üst cam demlik kırıldı. Doğal olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yedek parça istedim. Stoklarında olmadığını, daha sonra tekrar aramamı söylediler. Bunun...
Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...
Isparta İyaş Park AVM Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Çaysever 3-in-1 konuşan cam çay makinesi, aldıktan iki buçuk ay sonra termostat arızası yaptı ve suyu kaynatmamaya başladı. Sonrasında ürünü servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay serviste kaldı, termostat değişimi yapılıp ürün bana ge...
Airfryer 778 
Baharatlık 102 
Bardak 281 
Bıçak 490 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 271 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.778 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 405 
Düdüklü Tencere 1.001 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 32 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.731 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.570 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 484 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 584 
Tava 736 
Tencere 1.583 
Tencere Seti 2.944 
Termos 477 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.601
Yorumlar