to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Antalya mağazasından satın aldığımız cam çaydanlıklı çay seti, damacana su kullanmamıza rağmen inanılmaz derecede kireç yapıyor. Çaydanlığın içindeki deliklerden adeta kireç kaynıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor, hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de çayın lezzeti tamamen bozuluyor.
Ürün daha çok yazlıkta bulunduğumuz için düzenli kullanmadık ve bu nedenle şikayetimizi de ancak şimdi iletebiliyoruz. Garantisinin büyük ihtimalle bitmiş olduğunu düşünüyorum, bu yüzden uzun süre markaya da başvurmadık, zaten bir sonuç çıkmayacağını düşündük. Ancak kireçlenme artık o kadar rahatsız edici hale geldi ki ürünü kullanmak istemiyoruz.
Damacana su kullanılmasına rağmen bu kadar yoğun kireçlenme yapan, iç kısmı bu derece kötü görünen bir ürünü, üstelik Karaca gibi bilinen bir markadan gerçekten beklemiyorduk. Ürünü satın aldığımız Antalya Karaca mağazasına götürüp incelemeye vermek ve gerekli görülmesi halinde ürünün değişim ya da iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu duruma dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca'dan aldığım çaydanlık setini, her normal çaydanlık gibi ocakta çay yapmak için kullandık. Ancak üzerinde çizik benzeri yıpranma ve matlaşma oluştu. Temizlense bile kirli gibi gözüküyor. Bu sebeple servise göndermeme rağmen "kullanıcı kaynaklı yanma" sebebiyle işlem yapılma...
Ablamın Karaca’dan almış olduğu iki adet Karaca Konuşan Çaysever cam çaydanlık model çay makinesinin de aynı şekilde bozulması nedeniyle şikayetçiyim. Bana hediye olarak gönderdiği çay makinesini yaklaşık haziranda kullanmaya başladım ve sadece iki ay kadar sorunsuz kullanabildim. Kısa bir süre sonr...
Karaca 3 in 1 çaycım arızalandığında ürünümün garanti süresi devam ederken Karaman Karaca servisine götürdüm. Serviste aylarca beklemesine rağmen tamiratı bir türlü yapılıp teslim edilmedi. Merkezden parça henüz gelmediği için yapılamadığı söylendi ve parçayı beklerken de aylar geçti. En sonunda ise...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıldır kullandığım çaycı ürünümle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 2 ay önce ürün su kaynatmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğim serviste tesisatın yenilendiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönder...
Yorumlar